طبق تحقیق انجام شده توسط شرکت گارتنر، فروش تلفن‌های همراه برای اولین بار از سال 2009، کاهش یافته است. این کاهش فروش به دلیل افزایش حساسیت مشتریان نسبت به ویژگی‌های تلفن‌های همراه است.

به گفته تحلیلگران، با وجود شرایط سخت اقتصادی، علائق مشتریان تغییر یافته و رقابت در بازار شدیدتر شده و این باعث تضعیف بازار تلفن‌های همراه شده است. با این حال فروش تلفن‌های هوشمند همچنان از روند صعودی برخوردار است.
طبق این تحقیق، فروش جهانی تلفن‌های همراه در سال 2012 معادل 7/1 درصد کاهش داشته و به 75/1 میلیارد دستگاه رسید، البته شرکت‌های سامسونگ با فروش 385 میلیون تلفن همراه که 5/53 درصد از آنها تلفن هوشمند بود و اپل با فروش 130 میلیون تلفن هوشمند به تسلط خود در بازارادامه می‌دهند.
فروش تلفن‌های هوشمند این شرکت‌ها در سه ماهه چهارم ۵۲ درصد بوده که نسبت به ۴۶ درصد فروش در سه ماهه سوم از رشد مناسبی برخوردار بوده است.
به گزارش رویترز، شرکت چینی هواوی با فروش 74 درصد معادل 2/27 میلیون تلفن هوشمند برای اولین بار در سه ماهه چهارم، رتبه سوم در فروش جهانی تلفن‌های هوشمند را کسب کرده است.