یک مقام مسوول در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از تذکر این سازمان به اپراتورهای تلفن همراه به دلیل وضعیت نامطلوب کیفیت شبکه و ضعف آنتن دهی موبایل خبر داد و گفت: وضعیت پوشش‌دهی شبکه اپراتورهای موبایل مناسب نیست. غلامرضا داداش زاده در گفت‌وگو با مهر در مورد نظارت این سازمان بر عملکرد اپراتورهای تلفن همراه فعال در کشور اظهار کرد: رگولاتوری از وضعیت کیفیت شبکه‌های اپراتورهای تلفن همراه راضی نیست و طی تذکری به اپراتورهای همراه اول و ایرانسل وضعیت این شبکه‌ها را غیرقابل قبول اعلام کرده است.

مدیرکل نظارت بر سرویس‌های ارتباطی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان اینکه این مشکل به دو اپراتور همراه اول و ایرانسل اعلام شده است، اضافه کرد: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی شبکه اپراتورهای موبایل کشور را اسکن و درایو تست کرده تا مشکلات ناشی از عدم پوشش و ضعف آنتن‌دهی موبایل اپراتورها مشخص شود. وی با بیان اینکه وضعیت پوشش‌دهی شبکه اپراتورهای موبایل مناسب نیست، تصریح کرد: عدم پوشش مناسب در شبکه‌های موبایل در کشور خود را نشان داده و این نشان می‌دهد که اپراتورها در این بخش توسعه کیفی نداشته‌اند.

این مقام مسوول در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با توضیح آنکه سطح سیگنال در تست شبکه باید به عددی قابل قبول از نظر این سازمان برسد، خاطرنشان کرد: به‌رغم اظهارات اپراتورها، این عدد تفاوت‌هایی دارد و حتی نقاطی کاملا کور در شبکه موبایل دیده می‌شود.

وی با اشاره به تعهدات اپراتورهای موبایل طبق پروانه فعالیت‌شان به مهر گفت: ایرانسل موظف است تمامی شهرهای کشور را تحت پوشش قرار دهد و ۸۵ درصد پوشش جمعیتی نیز برعهده همراه اول است.

مدیرکل نظارت بر سرویس‌های ارتباطی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان اینکه این سازمان هر سه ماه یک‌بار نسبت به دریافت گزارش پوشش دهی شبکه‌های موبایل اقدام می‌کند، ادامه داد: تست شبکه با ادعای اپراتورها مغایرت دارد.

داداش‌زاده با بیان اینکه به زودی گزارش‌های دریافت شده از وضعیت کیفیت شبکه‌های موبایل را اعلام می‌کنیم، تاکید کرد: امسال سالی است که رگولاتوری به طور قطع از ابزارهای قانونی جریمه و اخطار برای رفع مشکل پوشش‌دهی اپراتورهای موبایل استفاده خواهد کرد.

وی با بیان اینکه تست‌های انجام شده از شبکه اپراتورهای موبایل نتیجه مطلوبی دربرنداشته است، گفت: حدود ۱۰ تا ۵/۲۲ درصد میان نتایج تست‌های انجام شده از سوی رگولاتوری و ارقامی که این سازمان از پوشش شبکه به دست آورده است با اعداد و ارقامی که اپراتورها اعلام می‌کنند، تفاوت دارد که این موضوع باید به صورت مستدل حل و فصل شود.

چندی پیش وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در صحن علنی مجلس اعلام کرد که از ابتدای سال تاکنون به علت اختلال در ارائه خدمات در حوزه ارتباطات و مواردی که اپراتورها حداقل‌ها را رعایت نکرده‌اند در مجموع ۱۱ اخطار به اپراتور اول، ۵ اخطار به ایرانسل و ۳ اخطار به سایر اپراتورها داده شده است. رضا تقی‌پور عدم انتشار منظم گزارش سنجش کیفیت و وضعیت اپراتورها را جلوگیری از استفاده تبلیغاتی اپراتورها عنوان کرد، اما با تاکید نمایندگان مجلس شورای اسلامی متعهد شد که حداقل در دوره‌های ۶ ماهه گزارش کیفیت و وضعیت خدمات اپراتورها را منتشر کند.