شماره روزنامه ۶۰۰۴
|

آرشیو اخبار :

  • مشاور اقتصادی وزیر ارتباطات با بیان اینکه افزایش بیش از دو برابری ارزش افزوده در حوزه ارتباطات، رشد سالانه 6/ 19درصد را به همراه دارد، تصریح کرد: برای بخش ارتباطات کشور، توان رشد 5/ 2برابری، بخش فناوری اطلاعات رشد ۵برابری و بخش پست رشد ۶ تا ۷برابری در برنامه ششم در نظر گرفته شده است. برات قنبری در نشست خبری افزایش 5/ 2برابری بازار ارتباطات و فناوری اطلاعات که در نمایشگاه ایران تلکام ۲۰۱۷ برگزار شد، با اشاره به برنامه‌های توسعه‌ای کشور در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات که از برنامه سوم توسعه تاکنون ادامه دارد، گفت: در برنامه پنجم توسعه معرفی نسل سوم و چهارم تلفن همراه به‌عنوان مهم‌ترین هدف‌گذاری مطرح شد و هم‌اکنون در برنامه ششم توسعه، نگاه این برنامه به توسعه اقتصادی از طریق فناوری اطلاعات و ارتباطات است.

  • بر مبنای اعلام نظام رتبه‌بندی پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران، ۶ دانشگاه ایرانی در بین ۸۰۰ موسسه برتر دنیا طبق رتبه‌بندی عملکرد مقاله‌های علمی دانشگاه‌های جهان قرار گرفتند.
    |

  • مدیر امور فناوری اطلاعات بانک ملت گفت: توسعه فعالیت کسب و کارهای فین‌تکی در کشور مستلزم اصلاح نظام کارمزد است؛ زیرا فعالیت فین‌تک‌ها کارمزد محور و استقبال از آن بستگی به تغییر رویه‌های موجود دارد.

  • اتحادیه صادرکنندگان نرم افزار از اعلام آمادگی ۷ کشور برای سرمایه‌گذاری در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران خبر داد. اتحادیه تولیدکنندگان و صادرکنندگان نرم افزار ایران با انتشار دستاورد حضور ایران در نمایشگاه جیتکس دبی اعلام کرد: نشست مشترک فعالان حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران و جهان در حاشیه نمایشگاه جیتکس ۲۰۱۷ در حالی برگزار شد که توانمندی‌های فعالان صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران و به ویژه استارت‌آپ‌های ایرانی حاضر در این نمایشگاه، تحسین نمایندگان غول‌های جهانی این صنعت را برانگیخت. در این نشست مشترک فعالان حوزه ICT ایران با حضور نمایندگان مجلس، مسوولان دولتی و روسای تشکل‎های فناوری اطلاعات و ارتباطات،اتاق بازرگانی و مدیران شرکت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات از کشورهایی چون ژاپن، ایرلند،…

  • پس از چند دوره تجربه موفق شرکت‌های زیرمجموعه گروه مخابرات در همراهی با یکدیگر، این بار نیز گروه مخابرات ایران با شعار " همراه با مشتری، همگام با فناوری" در نمایشگاه تلکام 2017 حضور دارند؛ جمعی از شرکت‌هایی که تجربه سال‌ها حضور در صنعت مخابرات و فناوری‌های ارتباطی را به یادگار دارند.

  • استیو وزنیاک یکی از موسسان شرکت اپل، در حال راه‌اندازی پلت‌فرم آموزش آنلاین فناوری است که Woz U نام می‌گیرد و هدف از تاسیس آن افزایش اشتغال در حوزه فناوری است. وی از این طریق مهارت‌های مورد نیاز در حوزه فناوری را به علاقه‌مندان آموزش می‌دهد و به آنها کمک می‌کند تا وارد این حرفه شوند.

  • وزیرارتباطات و فناوری اطلاعات سیروس موثقی را به عنوان معاون برنامه ریزی و نظارت راهبردی و برات قنبری را به عنوان مشاور اقتصادی خود منصوب کرد.
    |

  • مدیرعامل راه‌آهن طی حکمی سیدمصطفی داوودی را به‌عنوان معاون بهره‌برداری و سیر و حرکت راه‌آهن منصوب کرد.

  • وزیرارتباطات و فناوری اطلاعات اجرای طرح کددارکردن گوشی های تلفن(رجیستری) همراه را با اهمیت دانست و در عین حال گفت: اجرای این طرح نباید سبب اذیت و ناراحتی مردم شود.
    |

  • مترجم: مریم مرادخانی
    در بخش نخست این مقاله، گفتیم که همزمان با افزایش اهمیت مشتری‌محوری، بسیاری از سازمان‌ها در حال ایجاد دگرگونی در تجربه مشتری و اصلاح تعاملات میان مشتری و کارکنان هستند. وقتی صحبت از تعامل با مشتری در میان باشد، کارکنان به دو بخش تقسیم می‌شوند: کارکنان خط مقدم (front-line) که مستقیما با مشتری در ارتباطند و کارکنان پشت صحنه (back office) که عملیات‌ پشتیبانی را بر عهده دارند، مثل واحدهای فناوری اطلاعات.

جستجوی پیشرفته