خدمات پس از فروش

  • شفاف‌تر شدن واردات خودرو

    فارس: با اجباری شدن صدور شناسه کالا برای واردات خودرو، یک گام به سوی شفافیت واردات برداشته شد؛ زیرا پیش از این، امکان توضیح شفافی از «تعداد واردات»، «انواع کالاهای وارد شده» و سایر اطلاعات مورد نیاز وجود نداشت.
  • مردودی نیمی از خودروهای زیر ۴ سال در تست معاینه فنی برتر

    مدیرعامل ستاد معاینه فنی شهر تهران از مردودی ۵۵ درصد خودروهای زیر ۴ سال سن در تست معاینه فنی برتر خبر داد.
  • تاکسی برلیانس در کمتر از دو هفته تحویل مشتریان شد

    سایپانیوز: بارگیری اولین خودروهای مشتریان مطابق نوبت فاکتور و براساس هماهنگی، انجام شده و به شهرهای مختلف کشور ارسال شده تا شاهد تغییر جدیدی در حوزه ناوگان حمل‌ونقل عمومی کشور باشیم. حسین کاظمی‌طرقی، مدیر فروش سازمانی و لیزینگ گروه سایپا با اشاره به قیمت مناسب خودرو، امکانات رفاهی و ایمنی راننده و سرنشینان و کیفیت بالای خودرو گفت: بهره‌گیری موتور از استاندارد یورو ۵ و گستردگی خدمات پس از فروش در سراسر کشور، مصرف سوخت بسیار کم خودرو و برنامه تولید متناسب با درخواست‌های خرید سازمان‌های تاکسیرانی کشور از عوامل انتخاب خودرو برلیانس تاکسی H۲۳۰ در حوزه ناوگان حمل‌و‌نقل عمومی کشور بوده است.
  • استارت فاز دوم کنترل قاچاق

    دنیای اقتصاد: لوازم خانگی تولید داخل کددار می‌شود. استارت طرح سامانه مدیریت شناسه کالا در راستای کنترل قاچاق از سال گذشته در کشور زده شد و براساس آن مقرر شد در فاز اول واردکنندگان کالا نسبت به دریافت شناسه اقدام کنند و در فاز بعد تولیدکنندگان کالاهای داخلی برای دریافت شناسه کالا وارد عمل شوند. روندی که با توجه به اعلام مدیرکل دفتر صنایع فلزی و لوازم خانگی وزارت صنعت، معدن و تجارت با گذشت یک سال از اجرای طرح کنترل قاچاق کالا حال نوبت به کالای لوازم خانگی داخلی رسیده که نسبت به دریافت شناسه کالا اقدام کنند.
  • توسعه فعالیت یک شرکت تولیدکننده ماشین‌های اداری در ایران

    گروه بنگاه‌ها: شرکت «لکسمارک» تولیدکننده بین‌المللی ماشین‌های اداری، با انتخاب یک نمایندگی رسمی به دنبال توسعه فعالیت‌های خود در ایران است. به گزارش «دنیای اقتصاد»، شرکت صبا فرزانگان جم به‌عنوان نماینده رسمی و انحصاری محصولات لکسمارک در ایران پذیرفته و معرفی شد. برند لکسمارک در حوزه ماشین‌های اداری به خصوص دستگاه‌های پرینتر و چند کاره نامی معتبر و شناخته‌شده به شمار می‌آید.
  • لوازم خانگی کُد دار می‌شود

    ايسنا: سخنگوی انجمن تولیدکنندگان لوازم خانگی با اعلام اینکه لوازم خانگی کد دار می شود، بیان داشت: ۱۳ درصد قاچاق کشور، لوازم خانگی است.
  • تحویل اولین سری بورگوارد به مشتریان

    گروه بنگاه‌ها: روز پنج‌شنبه در مراسمی اولین سری از محصولات بورگوارد در تهران تحویل مشتریان شد. در این مراسم که با حضور مشتریان منتخب بورگوارد برگزار شد، مهریان، مدیرعامل شرکت کیان موتور وارنا نماینده رسمی بورگوارد در ایران گفت: تحویل این خودروها اولین قدم جدی بورگوارد در ایران است. وی خاطر نشان کرد: در صورتی که شرایط اقتصادی کشور اجازه بدهد در آینده برنامه‌های بزرگی داریم تا ضمن نیازسنجی مشتریان، تنوع بیشتری به سبد محصولات خود دهیم.
  • تایید خدمات پس از فروش داتیس خودرو

    گروه بنگاه‌ها: خدمات پس از فروش داتیس خودرو توسط ISQI (شرکت کنترل وکیفیت استاندارد ایران) تایید شد. شرکت کنترل و کیفیت استاندارد ایران (ISQI) خدمات پس از فروش خودرو‌های ولوو توسط شرکت داتیس خودرو را تایید کرد. شرکت داتیس خودرو، نماینده انحصاری هیکو اسپورتیو آلمان در ایران است و خدمات پس از فروش خودرو‌های ولوو را در بالاترین سطح کیفی به خریداران این خودرو‌ها ارائه می‌دهد. شرکت هیکوشریک تجاری برند ولوو است که تولید بسیاری از قطعات خودرو‌های ولوو را بر عهده دارد. شرکت کنترل و کیفیت استاندارد ایران طبق بازدید‌های انجام شده از مجموعه کلینیک تخصصی داتیس خودرو فعالیت این شرکت را به‌عنوان بخش خدمات پس از فروش خودرو‌های ولوو در ایران تایید کرد تا خیال مشتریان ولوو در ایران از بابت خدمات پس از فروش این خودرو‌ها راحت شود.
  • «نیسان» برای دومین بار رتبه اول رضایتمندی مشتریان ایرانی را کسب کرد

    گروه بنگاه‌ها: نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران، برای دومین بار متوالی، رتبه اول رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش را در ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و خدمات استاندارد ایران (ISQI) به‌دست آورد. امیر حسن امیری، عضو هیات‌مدیره و معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت جهان نوین آریا نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران در این باره به خبرنگار ما گفت: مطابق با آخرین گزارش سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، شرکت جهان نوین آریا موفق شد یک بار دیگر به‌صورت متوالی رتبه نخست در زمینه رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش را در میان شرکت‌های خودرویی در کشور کسب کند.
  • ۱۰ فرمان کلیدی

    دکتر هدایت حاتمی اقتصاددان و عضو هیات مدیره منطقه ویژه اقتصادی پیام
    تحلیل عالمانه، همه‌جانبه و هوشمندانه پدیده کولبری و مشکلات کولبران به دلیل ابعاد مختلف اجتماعی، حقوقی، بین‌المللی و اقتصادی آن مستلزم پرداختن به این موضوع در چهار بخش زیر است:
  • پارس‌خودرو، نماینده انحصاری نیسان

    سایپانیوز: شرکت پارس‌خودرو از سال ۱۳۶۵ که قرارداد تولید و فروش محصولات نیسان در ایران منعقد شده، به‌عنوان نماینده انحصاری این شرکت در ایران فعالیت داشته است.براساس قرارداد فی ما بین نیسان ژاپن و پارس‌خودرو، تمامی فرآیند تولید، فروش و خدمات پس از فروش محصولات نیسان که تاکنون بیش از ۱۵۶ هزار دستگاه خودرو در ایران تولید و فروخته شده را شرکت پارس‌خودرو از گروه خودروسازی سایپا به‌عهده داشته است.
  • گسترش همکاری صنایع پتروشیمی خلیج‌فارس با شرکت زیمنس

    مهتاب رحمتعلی
    گروه بنگاه‌ها: شرکت صنایع پتروشیمی خلیج‌فارس و شرکت زیمنس تفاهم‌نامه همکاری امضا کردند.
  • لزوم اجرای ۱۸ ماه گارانتی برای کالاهای آی‌تی

    دنیای اقتصاد: پس از آنکه بازارها با تغییرات نرخ ارز مواجه و دستخوش تحولات تابع آن شدند حالا ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز با صدور اطلاعیه‌ای از همه اصناف خواسته از خرید و فروش ارز خارج از بانک و صرافی‌ها خودداری کنند همچنین به همه شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش و گارانتی هشدار داده شده که از ارائه گارانتی کمتر از ۱۸ ماه اجتناب و در صورت مغایرت آن را اصلاح کنند.
  • کاهش نمرات منفی خودروها

    ایکوپرس: معاون کیفیت گروه صنعتی ایران خودرو از ارتقا و بهبود کیفیت تمام محصولات این خودروساز در سال گذشته خبر داد و گفت: در حال حاضر حدود ۶۵ درصد از محصولات ایران خودرو در سطح کیفی ۳ و ۴ ستاره قرار دارند.‌
  • مشارکت ایدرو و روس‌ها در ساخت بالگرد

    دنیای اقتصاد: معاون توسعه صنایع حمل‌ونقل سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران (ایدرو) از ورود این سازمان به پروژه ساخت بالگرد با همکاری و مشارکت یک شرکت صاحب‌نام روسی خبر داد.
  • سه ضلعی خرید کالای ایرانی

    دنیای اقتصاد: «جنس فروخته شده پس گرفته نمی‌شود» جمله‌ای رایج و آشنا برای مصرف‌کنندگان ایرانی است که یا بارها از زبان فروشندگان کالا شنیده‌اند یا بر در و دیوار بسیاری از مغازه‌ها نصب شده است؛ جمله‌ای که خود به‌تنهایی وضعیت ناکارآمد خدمات پس از فروش در کشور را به تصویر می‌کشد.
  • معرفی نسل جدید نیسان ایکس تریل۲۰۱۸ به بازار ایران

    گروه بنگاه‌ها: نیسان ایکس‌تریل پرفروش‌ترین مدل شاسی‌بلندهای نیسان به‌تازگی مدل جدید خود در سال ۲۰۱۸ را به بازارهای جهانی معرفی کرده است. عضو هیات‌مدیره و معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت جهان‌نوین‌آریا، نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران، با بیان این مطلب از ورود این مدل روز دنیا به بازار ایران نیز خبر داد.
  • نمره مردم به کالای ایرانی

    دنیای اقتصاد: نتایج یک نظرسنجی عمومی نشان می‌دهد بیش از ۶۳ درصد مردم در سال جدید آماده حمایت از کالای ایرانی هستند؛ اما این حمایت مشروط به کیفیت خوب و قیمت مناسب کالاها است. در عین حال، بررسی‌ها نشان می‌دهد ۲۵ درصد مردم نیز در هر صورت کالای ایرانی را ترجیح می‌دهند. طبق یافته‌های نظرسنجی درخصوص میزان مصرف تولیدات ملی، بیشترین استقبال از مصرف کالای داخلی به مواد غذایی اختصاص داشته است؛ اما در مقابل مردم به کالاهایی که در گروه لوازم برقی و خانگی قرار می‌گیرند، نمره پایینی داده‌اند.
  • شرایط جدید واردات و ترخیص خودرو اعلام شد

    مهر: مدیرکل مرکز واردات و امور مناطق آزاد و ویژه گمرک در بخشنامه‌ای شرایط واردات و ترخیص خودرو را اعلام کرد.
  • صدور بیمه‌نامه تضمین کیفیت کالای ایرانی از سوی بیمه تعاون

    گروه بنگاه‌ها: بیمه تعاون در سالی که به نام حمایت از کالای ایرانی نام گرفته، با صدور بیمه‌نامه تضمین کیفیت از تولیدات داخلی حمایت می‌کند.به گزارش ریسک نیوز، این نوع از بیمه‌نامه در مواردی که مصرف‌کنندگان از کیفیت کالای داخلی زیاد مطمئن نبوده و نسبت به خدمات پس از فروش نیاز به حصول اطمینان دارند، ارائه می‌شود.طبق اعلام شرکت بیمه تعاون، کارکرد این بیمه‌نامه‌ مشابه پوشش گارانتی بوده و چنانچه کالای بیمه شده از کیفیت و کارآیی تضمین شده در مدت زمان مشخصی از زمان خرید کالا برخوردار نباشد، مصرف‌کننده می‌تواند با مراجعه به شرکت بیمه تقاضای رفع عیب از کالا کرده یا درخواست خسارت کند.

بیشتر