شماره روزنامه ۵۹۹۳
|

آرشیو اخبار :

  • پدیده جالب در ارائه خدمات پس از فروش از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو این است که هم مشتریان و هم پیمانکاران (نمایندگی‌ها) از عملکرد آنها ناراضی هستند.

  • شرکت داتیس خودرو که بالغ‌بر هجده ماه پیش صلاحیت و نمایندگی خود را از شرکت هایکو آلمان دریافت کرد، بعد از فرازونشیب‌های بسیار موفق شد مجوز فعالیت خود را از وزارت صنعت، معدن و تجارت دریافت کند. به گزارش روابط عمومی شرکت داتیس خودرو، امیرحسین قناتی، مدیرکل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت در نامه‌ای به رئیس مرکز امور اصناف و بازرگانان با استناد به گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران مبنی‌بر اینکه «شرکت داتیس خودرو قادر به ارائه خدمات پس از فروش به خودروهای سواری با نام تجاری HEICO SPORTIV در قالب مدل های مندرج در پیوست گزارش است» دستور صدور لوح را داد. براساس این نامه شرکت داتیس خودرو نماینده رسمی هایکو آلمان است و مجوز فعالیت دارد.

  • شرکت جهان‌نوین‌آریا در اطلاعیه‌ای به شفاف‌سازی در مورد فهرست متخلفان ثبت‌سفارش غیرقانونی خودرو، پرداخت.با توجه به اعلام فهرستی با عنوان متخلفان در ثبت و سفارش خودرو که از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت منتشر شد، روابط‌عمومی شرکت جهان‌نوین‌آریا (نماینده رسمی فروش و خدمات پس از فروش نیسان در ایران) به‌منظور تعهد خود به رضایتمندی مشتریان و شفافیت عملکردی با صدور اطلاعیه‌ای اعلام کرد: جهان‌نوین‌آریا در زمان بسته بودن ثبت‌سفارش، هیچ‌گونه ثبت‌سفارشی انجام نداده و در همه ادوار، خود را ملزم به رعایت قوانین جاری کشور می‌داند.

  • شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) اقدامات انجام شده از پذیرش تا ترخیص خودرو را به مشتریان اطلاع‌رسانی می‌کند. مشتریان مراجعه‌کننده به شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو در حال حاضر از این امکان برخوردارند تا با دریافت پیامک از زمان پذیرش تا ترخیص، در جریان امور خودروی قرار بگیرند.

  • شرکت ایرتویا و شرکت توسعه خدماتی بازرگانی اریتا (نماینده مرکزی ایرتویا) با انتشار اطلاعیه‌ای، نسبت به انتشار فهرست واردکنندگان خودرو از سوی وزیر صنعت، معدن و تجارت با هدف شفاف‌سازی تخلفات انتقاد کرد.

  • یک کارشناس صنعت خودرو از توقف حجم قابل توجهی قطعات یدکی خودرو در گمرکات خبر داده و هشدار داد که تاخیر پیش آمده در ترخیص این قطعات، باعث ایجاد اختلال در ارائه خدمات پس از فروش به خودروها شده است.

  • آغاز طراحی و تولید محصولات جدید برمبنای تفاهم نامه 10 جانبه بین المللی طراحی و تولید پلتفرم اختصاصی ایران خودرو از موفقیت های ایران خودرو در سال 96 است و با اجرای این قرارداد 23 واریات محصول در سگمنت های قیمتی و ابعادی مختلف با برند ایران خودرو به تولید خواهد رسید.
    |

  • وزارت صنعت، معدن و تجارت رسما داتیس خودرو را به‌عنوان نماینده انحصاری برند هایکو اسپورتیو تایید کرد.

  • دبیر انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو، از تدوین دستورالعمل ضوابط فعالیت شرکت‌های امدادخودرویی و ارسال آن به وزارت صنعت، معدن و تجارت برای تصویب و اجرا خبر داد.عباسعلی غیاثی اظهار کرد: اخیرا هیات دولت ماده ۳۱‌آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو را اصلاح کرد که براساس آن وظیفه صدور مجوز و ساماندهی فعالیت تمام شرکت‌های امداد خودرویی، به وزارت صنعت، معدن و تجارت واگذار شده است.وی با بیان اینکه به دنبال آن تدوین ضوابط فعالیت شرکت‌های امداد خودرویی در انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو آغاز شد، خاطرنشان کرد: تدوین این دستورالعمل به پایان رسیده و اخیرا برای بررسی، تصویب و اجرا به وزارت صنعت، معدن و تجارت ارسال شده است.

  • دبیر انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو، از تدوین دستورالعمل ضوابط فعالیت شرکت‌های امدادخودرویی و ارسال آن به وزارت صنعت، معدن و تجارت برای تصویب و اجرا خبر داد.
    |

جستجوی پیشرفته