شماره روزنامه ۵۹۸۸
|

آرشیو اخبار : باشگاه مدیران

  • گروه بنگاه‌ها - مهتاب رحمتعلی: بدون شک کارگزاران یکی از پایه‌های بازار سرمایه هستند که در چرخه معاملات بورس تهران سهم بسزایی دارند؛ فضای رقابتی کارگزاران نیز طی سال‌های اخیر با رشد بازار سرمایه بیشتر شده و کارگزاران شیوه‌های نوینی را برای بازاریابی و جذب مشتریان به کار می‌گیرند. اخذ رتبه‌های بالاتر در درجه‌بندی کارگزاران و ارائه خدمات متفاوت به ویژه در معاملات آنلاین در کنار ارائه تخفیفات در مورد مشتریان مختلف از روش‌های کارآمدی بوده که از سوی کارگزاران مورد استفاده قرار گرفته است. این در حالی است که همواره در خصوص میزان تخفیفاتی که کارگزاران به مشتریان خود می‌دادند بحث‌های مختلفی مطرح بوده است.

  • دکتر خسرو مصلح آبادی نایب رئیس‌ هیات مدیره و مدیرعامل شرکت کارگزاری صندوق بازنشستگی کشوری (صباجهاد) ماموریت اصلی نظام مالی دراقتصاد هر کشوری این است که مازاد منابع مالی موجود در بخش‌های خاصی از اقتصاد را به سمت بخش‌های دیگری که با کمبود منابع مالی مواجه هستند، انتقال دهد. اگر این فرآیند به درستی صورت پذیرد، می‌توان انتظار داشت که زمینه مناسب برای تولید، عرضه و تقاضا ایجاد شده و در صورت استمرار سلامت این نظام، توسعه اقتصادی فراهم می‌آید؛ اما چنانچه تعامل سازنده و پایداری میان بازیگران نظام مالی برقرار نباشد انتظار بروز معضلات متعدد در اقتصاد می‌رود.

  • دکتر محسن عبدالهی مدیر تحقیق و مشاوره کارگزاری بانک کشاورزی برای انجام معاملات اوراق بهادار و کالایی خود با کدام کارگزاری کار می‌کنید؟ چرا؟ آیا حاضرید کارگزاری خود را تغییر دهید؟ ارائه تخفیف کارمزد کارگزاری‌ها به مشتریان، اعطای اعتبار به مشتریان، ارائه خدمات تحلیلی در قالب بولتن خبری یا مشاوره تلفنی یا حضوری، ارائه خدمات تکنولوژیک در قالب نرم افزار جذاب و بدیع، ارسال پیامک و ایمیل انجام معاملات یا پیامک‌های مناسبتی و تحلیلی، داشتن یک تالار اختصاصی مناسب برای مشتریان، پاسخگویی و رفتار مشتری مدار کارگزاری، همگی از جمله روش‌های بازاریابی و جذب و نگهداشت مشتری در صنعت کارگزاری‌ها به شمار می‌رود.

  • مهدی گودرزی عضو هیات مدیره شرکت کارگزاری آگاه در‌خصوص چرایی و چگونگی ارائه تخفیف توسط کارگزاری‌ها به مشتریان، موضوع را می‌توان اینطور بررسی کرد که اصل موضوع ارائه یا عدم ارائه تخفیف نیست، چون به هرحال هر بنگاه تجاری می‌تواند بر اساس صرفه و صلاح خود و در موقعیت‌های زمانی مختلف در این خصوص تصمیم بگیرد اما این موضوع وقتی مهم و اثرگذار می‌شود که تصمیمات بنگاه‌ها به مرور صنعت را نیز تحت‌تاثیر قرار می‌دهد و موجب ایجاد رقابت ناسالم می‌شود. به‌عنوان مثال ازآنجا که بازیگران و فعالان بورس کالا تعداد افراد و شرکت‌های محدودی هستند و از طرفی سازوکار بورس کالا به‌گونه‌ای است که نقش کارگزار کالایی متفاوت از نقش کارگزاری در اوراق بهادار می‌باشد، شاید بتوان علاقه مشتریان به دریافت تخفیف را ناشی از وجود روابط ساختاری و…

  • امین آذریان مدیر روابط عمومی و ارتباطات کارگزاری بانک کشاورزی در بازار سرمایه با توجه به محدود بودن و انحصاری بودن مجوزهای کارگزاران در سال‌های اخیر و با توجه به دستورالعمل کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار(کف تخفیف کارمزدها در اختیار کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار قرار دارد) تخفیف کارمزد معاملات معادل 35درصد لحاظ می‌شد. کارگزاران فقط در گردش‌های بالا خدمات به سهامداران ارائه داده و بسته به شناسایی دغدغه‌های سهامداران و سرمایه‌گذاران در بورس اوراق بهادار خدمات ارائه دهند. به‌‌رغم این انحصاری بودن مجوز کارگزاران، در سال گذشته با تصویب از بین بردن کف کارمزد معاملات، توسط کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار، ماراتنی بین کارگزاری‌ها در ارائه تخفیف‌های کارمزد به مشتریان خود ایجاد شد و کارگزارانی که…

جستجوی پیشرفته