آرشیو اخبار : مدیران
-
جنبش کسب‌‌وکارها برای ایجاد جهانی بهتر
نویسنده: Afdhel Aziz مترجم: مريم مرادخاني منبع: Forbesطی سال‌های اخیر، انتظارات مردم از کسب‌‌وکارها تغییر کرده. حالا مشتریان از شرکت‌‌ها انتظار دارند که برای تبدیل کره‌زمین به یک جای بهتر، دست به کار شوند و نقش فعال ایفا کنند. اینکه یک شرکت، آسیب کمتری به جهان وارد کند، کافی نیست. مهم این است که چقدر کارهای خوب انجام می‌دهد. به همین علت، توجه کسب‌‌وکارها به مسائل اجتماعی و زیست محیطی نیز بیشتر شده. یکی از مفاهیمی که طی چند سال اخیر به سوژه مقالات حوزه کسب‌‌وکار تبدیل شده، رویکرد «مثبت خالص» است. شرکتی که دارای این رویکرد است، تاثیرات مثبتی که ایجاد می‌کند، بسیار بیشتر از تاثیرات منفی‌‌اش است و بیش از آنکه از جامعه، محیط زیست و اقتصاد جهانی چیزی بگیرد، به آنها می‌‌بخشد. مثبت خالص (Net Positive)، عنوان یک کتاب نیز هست؛ کتاب جدید «پال پولمن» و «اندرو وینستون».… -
مسائل را تبدیل به بحران نکنیم!
امین ندایی - مدرس دانشگاه a.nedaei65@gmail.comبحران واژه‌‌‌ای است که اخیرا در رسانه‌‌‌ها زیاد شنیده می‌شود و به اتفاقات غیرمنتظره‌‌‌ای اشاره دارد که چالش‌های جدی برای یک فرد، سازمان، شهر یا کشور ایجاد می‌کند. در این نوشته نگارنده سعی دارد چگونگی شکل‌‌‌گیری تدریجی بحران در سازمان‌ها را به‌‌‌طور مختصر تشریح کند. به‌‌‌زعم صاحب‌‌‌نظران بحران‌های سازمانی ریشه در مسائل جاری سازمان دارند که از حل درست و به‌‌‌موقع آن غفلت شده است، مسائلی که در همه سازمان‌ها کم‌‌‌وبیش وجود دارد که در وهله اول نیاز به حل فوری آن احساس نشده است. حل اکثر این مسائل در کوتاه‌‌‌مدت و با هزینه کم امکان‌‌‌پذیر است، اما زمانی که تبدیل به بحران شد برای حل آن باید زمان، هزینه و انرژی زیادی صرف شود. اما چه زمانی یک مساله تبدیل به بحران می‌شود، مطالعات نشان می‌دهد اگر یک مساله به‌‌‌درستی،… -
شنونده شکیبایی نباشید
نویسنده: محمود مزيناني mzfttd@gmail.comبعضا با اطمینان مهارت هسته‌ای مدیران آینده را مهارت گوش دادن معرفی می‌کنند؛ البته اهمیت آن غیر قابل تردید است و بعضا در حوزه‌هایی همانند مشاوره مدیریت، مشاوره کسب و کار و بازاریابی، گوش شنوا آینده را تضمین می‌کند؛ البته گوش شنوا می‌تواند تعبیر از هرآن چیزی باشد که کسب و کار از سمت مشتری بازخورد می‌گیرد همانند کامنت‌ها، اشارات، تماس‌ها، گله‌ها، تذکرها و... اما قطعا این مهارت ضروری می‌تواند باتلاقی شود؛ شرایطی که در آن مهارت گوش دادن تبدیل به مشکل می‌شود. آنچه در ادامه می‌آید ترجمه‌ای است از عنوان Be an impatient listener! نوشته مایکل مسترسن که خوانش آن علاوه بر روشن شدن تضاد بین گوش دادن و شنیدن، شما را آماده می‌کند تا مهارت شنیدن خود را هوشمندانه و هدفمند کنید. نکته مهم اما بستر آمریکایی در این توصیه است؛ گوش… -
زبان به‌عنوان یک نیروی متحدکننده
نويسنده: Tsedal Neeley مترجم: مريم رضايي منبع: كتاب انقلاب دوركاريبرقراری ارتباط در کارکرد هر تیمی مهم و حیاتی است. در تیم‌‌های جهانی، که اعضای آن به‌‌ندرت برای ارتباط برقرار کردن با زبان مادری خود صحبت می‌کنند، زبان اغلب یک عامل نفاق‌‌انداز است و شکاف‌‌های ارتباطی ایجاد می‌کند که می‌تواند فاصله روانی را بیشتر کند. این یک موضوع گسترده است، اما همین کفایت می‌کند که بگوییم چالشی که تیم‌‌ها با آن مواجه هستند، به حداقل رساندن شکاف زبانی و بازیابی قدرت متحدکننده آن است.