شماره روزنامه ۵۹۸۸
|

آرشیو اخبار : مدیران

  • دکتر محیا کربلایی تحلیلگر اقتصادی و کسب‌وکار mk@IEB.today
    در دو هفته قبل سعی کردیم ذهن شما را درگیر این موضوع کنیم که چقدر مشتریان‌تان و نیازمندی‌ها و دغدغه‌های آنها را می‌شناسید؟ هر چه شناخت شما از آنها بیشتر باشد، شانس خود را در فروش محصولتان بالاتر برده‌اید. برعکس آن هم صادق است.
  • مترجم: سید حسین علوی لنگرودی
    همه می‌دانند آن چیزی قابل‌مدیریت است که قابل‌اندازه‌گیری باشد که این ویژگی در مورد موضوع نوآوری نیز صدق می‌کند. در واقع نوآوری برای تداوم یافتن و گسترش پیدا کردن باید به‌طور پیوسته مورد سنجش و اندازه‌گیری قرار گیرد. امروزه با توجه به گسترش سازمان‌های دیجیتالی و ترکیب پیچیده منابع و عوامل دخیل در کسب‌وکار، نیاز مبرمی به تعریف و به کارگیری شاخص‌های دقیق عملکرد شرکت‌ها در حوزه نوآوری وجود دارد؛ به ویژه برای سنجش نوآوری‌های صورت گرفته در زمینه ایجاد منابع درآمدی پایدار، رضایت مشتری، انباشت دانش، برندسازی و قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر. آنچه در ادامه این مطلب خواهد آمد، مجموعه‌ای از اصول برای سنجش و اندازه‌گیری نوآوری است که در نهایت به بهبود چشمگیر عملکرد مدیریتی مدیران و افزایش بهره‌وری سازمانی کمک خواهند کرد.