آرشیو اخبار : مدیران
-
قطعه گمشده انقلاب سازمانی
نویسنده: Yves Morieux مترجم: مریم رضاییدیر یا زود، هر انقلاب تکنولوژیک باعث انقلاب سازمانی هم می‌شود. شرکت‌ها برای اینکه پتانسیل تکنولوژی‌های جدید را بدانند، روش‌های جدیدی برای کار در نظر می‌گیرند و آنهایی که نمی‌توانند خودشان را سازگار کنند، فضای بازار را از دست می‌دهند. موتور بخار زمانی مورد بهره‌برداری کامل قرار گرفت که سیستم‌های اولیه کارخانه‌ای در اواخر قرن 19 و اوایل قرن 20 همراه با مدیریت علمی توسعه یافت. -
شروع کار از گاراژ منزل
نویسنده: Brad Stone مترجم: آناهیتا جمشیدنژادبزوس تصمیم گرفته بود شرکتش را به‌طور آزمایشی Cadabra Inc بنامد. اما او و همکارانش می‌دانستند که به اسم بهتری نیاز دارند. نام Cadabra Inc بسیار نامفهوم بود و افراد این نام را پشت تلفن Cadaver به معنای جسد می‌شنیدند. بنابراین در تابستان آن سال، بزوس و مک‌کنزی پس از اجاره یک خانه سه خوابه در حومه بلویو (Bellevue) در سیاتل بیشتر در مورد نام شرکت فکر کردند. سوابق اینترنتی نشان می‌دهد که آنها طی این زمان، دامنه‌های وب Awake.com، Browse.com و Bookmall.com را ثبت کردند. بزوس و همسرش شیفته یک دامنه وب دیگر نیز شدند: Relentless.com. -
مشتری، خریدار است!
نویسنده: سیدکامران باقری مشاور مديريت نوآوری bagheri@hamafarini.comدر ابتدای مسیر همراهی با شرکت‌ها، به‌عنوان مشاور نوآوری از مدیران ارشد می‌پرسم که مشتریان‌شان بیشتر از چه راهی با شرکت و محصولات و خدماتش آشنا می‌شوند؟ مشتری‌های موجودشان چرا محصول یا خدمت شرکت را برای خرید انتخاب می‌کنند؟ کدام ویژگیِ محصول یا خدمت‌شان بیش از همه از مشتری دلربایی می‌کند؟ مشتریان وفادارشان به چه دلیل باز می‌گردند و دوباره خرید می‌کنند؟ کدام مشتری‌ها، خودشان تغییراتی در محصول داده‌اند تا با شرایط خاص مصرف آنها سازگار شود؟ کدام بخش از تجربه خرید محصولات و خدمات‌شان برای مشتری دلپذیر است؟ مشتری کدام بخش از این تجربه را نمی‌پسندد؟ کدام محصول یا خدمت رقیب را ترجیح می‌دهد؟ چرا؟...