شماره روزنامه ۵۹۸۸
|

آرشیو اخبار : مدیران

  • نويسنده: مرضيه حسيني مشاور برندينگ و بازاريابي Hosseini. m86@gmail. com
    مفهوم تعیین هویت مشتری به وسیله برند (CBI(Consumer brand iden tification به ما کمک می‌کند تا دریابیم که چگونه، چه وقت و چرا برندها به مشتریان کمک کرده تا هویت خود را تعیین کنند. این یادداشت به ارائه یک چارچوب نظری منسجم در رابطه با پیشینه CBIمی پردازد.

  • مترجم: هوتسا عسکری نسب
    برای بسیاری از کسب‌و‌کارهای کوچک، ارائه خدمات به مشتریان مانند بار اضافی است. با توجه به مطالعاتی که اخیرا در مدرسه کسب‌و‌کار W. P. Careyانجام شده است، کارآفرینان متوجه نیستند که این بار اضافی برای آنان بیش از 200 میلیارددلار عایدی حاصل از تکرار فروش دارد. زمان مناسب برای اجرای یک برنامه رسمی به منظور تاثیر مثبت بر درک و تجربه مشتری از کالا، با در نظر گرفتن هزینه و ارزش، پیش از ورود اولین محصول یا خدمات به بازار است. منتظر اولین دیدگاه‌های منفی دیگران و دوستانی نباشید که شما را به اطرافیان خود معرفی نمی‌کنند. این روزها، ارتباطات و نظرسنجی‌های آنلاین عامل مهمی برای جذب بیش از 80 درصد از مشتریان جدید است. اکثر کارآفرینان با اینکه از نیازهای مشتریان اطلاع دارند اما نمی‌دانند چگونه علاقه و حمایت خود را به آنها…

  • نویسنده: کلایتون کریستینسن مترجم: سید‌حسین علوی لنگرودی alavitarjomeh@gmail.com
    کمتر مدیر پرانرژی و جوانی را می‌توان پیدا کرد که از ورود شرکت تحت رهبری‌اش به حوزه‌های نوآورانه و تکنولوژی‌های جدید بدش بیاید و نخواهد محصولات و سرویس‌های ارائه شده در شرکت متبوعش را با تکنولوژی‌های نوین پیوند بزند. اما مساله اصلی اینجاست که تکنولوژی‌های جدید به شدت ناشناخته هستند و هنوز پیامد آنها مشخص نیست.

جستجوی پیشرفته