آرشیو اخبار : مدیران
-
شرکتهای موفق را الگوی خود قرار دهید!
مترجم: مریم رضاییاین روزها بسیاری از کسبوکارها به اهمیت سهیمسازی (inclusion) و تنوع نیروی کار (diversity) پی بردهاند. هرچند انگیزه اصلی بسیاری از اقدامات، برقراری عدالت اجتماعی بوده است اما حالا شرکتها سهیمسازی و تنوع را یک مزیت رقابتی قلمداد میکنند که میتواند عامل کلیدی رشد سازمانها باشد. با این وجود، تلاشها برای افزایش تنوع نیروی کار روند کندی داشته و بسیاری از شرکتها هنوز نمیدانند چگونه از دو عامل تنوع و سهیمسازی به عنوان اهرمی برای رشد و ارزشآفرینی استفاده کنند. -
کاهش استانداردهای تجربه مشتری در سال گذشته
نویسنده: Neil Davey مترجم: مریم رضاییمتخصصهایی که باید رفتار مشتری را ارزیابی کنند، پایان هر سال باید تحقیقات و گزارشهای مختلفی را تحویل دهند. چنین تحقیقاتی در بریتانیا برای سالی که گذشت انجام شده که برخی نتایج آن شگفتانگیز هستند. در ادامه تعدادی از آنها را مرور میکنیم. -
آیا باید اشتباهات دوستانتان را در محیط کار مخفی کنید؟
نویسنده: Liane Davey مترجم: آناهیتا جمشیدنژاداینکه دوستی در محیط کار داشته باشید که مراقب شما باشد و از بهترین علایق شما آگاهی داشته باشد، بسیار خوب است. حتی تحقیقات نشان داده است که این امر به تعهد شما در کار کمک میکند. مزایای داشتن یک دوست در محیط کار مشخص است؛ اما معایب آن چیست؟ وقتی دوست شما تصادفا شروع به افشای اطلاعات یا رازهای مهمی میکند، چه اتفاقی رخ میدهد؟ وقتی آگاه میشوید که آنها نمیتوانند این اطلاعات را نزد خود نگاه دارند، چگونه این مساله را مدیریت میکنید؟ آیا باید کار آنها را لاپوشانی کنید؟