شماره روزنامه ۵۹۸۸
|

آرشیو اخبار : مدیران

  • نویسنده: Johannes Christensen مترجم: فریبا ولیزاده
    تا سال ۲۰۲۰ میلادی، حدود ۳۰ میلیارد دستگاه به اینترنت متصل خواهند بود، بیش از نیمی از جمعیت دنیا به اینترنت دسترسی خواهند داشت و نزدیک به ۶۰ درصد جمعیت جهان در مناطق شهری سکونت خواهند داشت. گسترش دیجیتال‌سازی، جهانی‌شدن و رشد شهرنشینی در سال‌های پیش‌رو، اقتصاد بسیاری از کشورها را متحول خواهد کرد. افزون بر این برخی از پیشرفته‌ترین شرکت‌های کنونی جای خود را به ابرقهرمانان بازارهای در حال ظهور خواهند داد. پیش‌بینی می‌شود نیمی از ۵۰0 شرکت حاضر در لیست S&P در 10 سال آتی از این لیست حذف شوند. پیشرفت سریع با وجود چنین تحولاتی دشوار است و افراد و سازمان‌ها باید خود را با شتاب این تغییرات هماهنگ کنند. جهان در عصر حاضر با چالش‌های متفاوتی روبه‌رو است که مستلزم مجموعه‌ای متفاوت از پارادایم‌هاست. در ادامه برخی از این…
  • مهدی جباریان
    سازمان مردم‌نهاد با رویکرد غیرانتفاعی را می‌توان یکی از اشکال حکومت جهانی دانست. اینجاست که برخی از وظایفی که پیش از این به عهده دولت‌ها گذارده شده بود، به شکلی توسط افراد بخش خصوصی و مردم در حال اجرا است و فلسفه وجودی‌شان در برقراری ارتباط است.
  • مترجم: هوتسا عسکری نسب
    تمام افرادی که در دنیای حرفه‌ای فعالیت می‌کنند با کلمه به ظاهر مهربان «مشتری» آشنایی دارند و احترام خاصی برای مشتریان قائل هستند هر چند که برخی اوقات هم از همان مشتری واهمه دارند. البته کارفرمایان عاشق مشتریان هستند و بی‌شک بدون حضور آنها، وجود مشاغل معنا نخواهد داشت. در واقع مشتریان، منبع درآمد کارفرمایان محسوب می‌شوند و به همین دلیل کارفرمایان از آنها سپاسگزارند. اما بین مشتریان و افراد حرفه‌ای، چالش دائمی وجود دارد. احتمال می‌رود که مشتریان به رقبای شما تبدیل شوند. مهم است بدانید چگونه از عهده مدیریت ماهرانه این کشمکش برآیید و مبادا در این مسیر مشتریان خود را از دست بدهید. با حفظ آرامش و رعایت نکات کلیدی مورد بحث در این مقاله می‌توانید حتی رفتار مناسبی در ارتباط با مشتریان به ظاهر دشوار هم داشته باشید.
  • مترجم: سید‌حسین علوی لنگرودی
    در قسمت قبلی این مطلب گفته شد که پرداخت‌هایی که به کارکنان صورت می‌گیرد، باید در طیفی وسیع و انعطاف‌پذیر انجام شود به گونه‌ای که حداکثر پرداختی‌ها به کارمندی که بهترین عملکرد ممکن را در یک نقش دارد، از حداقل پرداختی به کارمند عالی‌رتبه‌ای که عملکرد مطلوبی را ارائه نداده است، بیشتر باشد و بنابراین نباید تعجب‌برانگیز باشد که حقوق یک کارمند لایق و موثر همسان با حقوق مدیر مافوقش یا حتی بیش از او باشد و این انگیزه مضاعفی را برای کارکنان توانمند فراهم می‌آورد تا بهترین عملکردشان را ارائه دهند و از سوی دیگر مدیران را از وسوسه ارتقای کارکنان موفق با هدف حفظ و افزایش انگیزه آنها خلاص کند.