آرشیو اخبار : مدیران
-
چگونه کارمندی را که به توجه زیاد نیاز دارد، مدیریت کنیم؟
Rebecca Knight آناهیتا جمشیدنژادنویسنده: Rebecca Knight
مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد
شاید به عنوان یک مدیر، آرزو داشتید که می‌توانستید به همه افراد تیم‌تان توجه بیشتری ابراز کنید. اما گاهی به نظر می‌رسد برخی کارمندان خاص به زمان به مراتب بیشتری نیاز دارند. شاید آنها مکررا از شما می‌خواهند کارشان را بازبینی کنید، به دنبال بازخورد مستمر هستند یا به‌طور منظم برای گفت‌وگو سر میز شما ظاهر می‌شوند. در مورد این شخص نیازمند به کمک در تیم‌تان چه کاری انجام می‌دهید؟ چگونه توازن برقرار می‌کنید تا یک مدیر پاسخگو باشید و کار خودتان را به بهترین شکل انجام دهید؟ و چگونه ناامیدی‌های خود را مدیریت می‌کنید؟
کارشناسان چه می‌گویند
ایمی جن سو، از مدیران شرکت آموزش…
-
سبک مدیریتی خود را تعدیل کنید
ویپ ساندهیر، موسس و مدیر ارشد شرکت HighGround (یک شرکت نرم‌افزار منابع انسانی واقع در شیکاگو) می‌گوید که او با دو نوع از اعضای نیازمند به کمک در تیم مواجه بوده است. او می‌گوید: «برخی از آنها نیازهای احساسی دارند. آنها در یک موقعیت احساسی گیر کرده‌اند و تلاش می‌کنند شما را نیز درگیر مسائل خود کنند. سایر کارمندان نیز نیازهای عملیاتی دارند. آنها نمی‌توانند خودشان وارد عمل شوند و علت آن اغلب این است که بی‌تجربه هستند. »
ویپ معتقد است مواجهه با کارمندانی که نیازهای احساسی دارند به مراتب دشوارتر از آنهایی است که نیازهای عملیاتی دارند.
-
به کارمندانتان قدرت دهید
کلی ماکس، رئیس و مدیر ارشد شرکت Haufe (یک شرکت نرم‌افزار منابع انسانی در سانفرانسیسکو) می‌گوید هر زمان با یک کارمند نیازمند به کمک مواجه می‌شود، تلاش می‌کند افق دید خود را گسترده‌تر کند. «من از این دید نگاه می‌کنم که چرا این فرد بسیار به توجه و زمان نیاز دارد؟ چه اتفاقی در حال رخ دادن است؟»کلی در شغل قبلی، سرپرست جان بود؛ کسی که به نظر می‌رسید به زمان به مراتب بیشتری نسبت به آنچه «کلی» برای او صرف می‌کرد، نیاز داشت. کلی می‌گوید «او دائما در اتاق من به سر می‌برد و این مساله ناامیدکننده بود.
-
مدیری باشید که افرادش را به خوبی می‌شناسد
سیدحسین علوی لنگرودیمترجم: سیدحسین علوی لنگرودی
alavitarjomeh@gmail. com
رهبر هر سازمان در هر اندازه‌ای تاثیر فوق‌العاده‌ای بر آن سازمان و بهره‌وری آن دارد. همه ما سازمان‌هایی را دیده‌ایم که قبلا دچار شکست شده‌اند و وقتی مدیر جدیدی مسوولیت آنها را برعهده می‌گیرد، به نحو چشمگیری پیشرفت می‌کنند. مدیر جدید سازمان معمولا دارای همان منابع و امکانات مدیر قبلی است یا حتی کمتر از او. اما آنچه مهم است خود مدیر است. برای رهبری سازمان در تمام سطوح، ضروری است که افرادش را به خوبی بشناسد، قابلیت‌ها و محدودیت هایشان را بداند و به روشنی پیش‌بینی کند که آنها در هر موقعیتی چه واکنشی از خود نشان می‌دهند.
-
پیام‌های چندرسانه‌ای در خدمت بازاریابی
مهدی نیکوئینویسندگان: مولی گاریس و کارن میشرا
مترجم: مهدی نیکوئی
nikoueimahdi@gmail. com
بازاریابی عصر دیجیتال با استفاده تبلیغاتی از پیامک‌ها شروع شد. این ابزار جدید به بازاریاب‌ها و کسب‌وکارها اجازه می‌داد دسترسی آنی و گسترده‌تری به مخاطبان هدف خود داشته باشند. با این حال، استفاده بی‌رویه و نادرست از آن باعث شد تا در مواردی، شکست‌هایی هم در استفاده از این ابزار، ثبت شود. نیمه پر لیوان آن بود که استفاده اصولی و منطبق بر خواسته‌های مشتریان، باعث اثربخشی بیشتر تبلیغات شد و رضایت بیشتری در مشتریان ایجاد کرد.