آرشیو اخبار : مدیران
-
وقت آن رسیده که نقشه سفر مشتری را ترسیم کنید
Chris Ward مریم رضایینویسنده: Chris Ward
مترجم: مریم رضایی
شرکت تحقیقات بازار و تکنولوژی فورستر (Forrester) در تحقیق سال 2016 خود اعلام کرده 63 درصد متخصصان بازاریابی برای هدایت تلاشهای تجربه مشتریان خود به نقشههای سفر مشتری وابسته هستند؛ نمودارهایی که به کسبوکارها کمک میکنند کل سفر یک مشتری و نقاط تماس مختلف برای تعامل با او را تصویرسازی کنند. با این حال، تحقیقی که اخیرا توسط موسسه میلوارد (Millward Brown Digital) انجام شده، به این نتیجه رسیده که 55 درصد بازاریابهای ارشد مطمئن نبودند شرکتشان «سفر مشتری» را به خوبی درک کرده باشد.
-
فروش گام به گام با تئوری AIDAS
پیام محجوبی
تئوری AIDAS یکی از مشهورترین تئوریهای فروش و زیر بنای آموزش در بسیاری از سازمانها است. این تئوری با ترکیب واژههای دقت (Attention)، علاقه (Interest)، مطلوبیت (Desire)، فعالیت (Action) و رضایتمندی (Satisfaction) ایجاد شده است، به این معنا که هر سازمان باید قبل از دریافت بازخوردهای مثبت، مراحل فوق را پله به پله رعایت کند.
دقت: آگاه کردن مشتریان نسبت به محصولات و هدایت آنان به سمت مطالعه و دقت بیشتر روی محصولات یک مهارت است و مانند هر مهارت دیگر میتوان آن را کسب و با تمرین، بهبود بخشید.
-
سرمایهگذاری فرشته: نکاتی که کارآفرینان باید بدانند
آناهیتا جمشیدنژادمترجم: آناهیتا جمشیدنژاد
بخش اول
سرمایهگذاران فرشته در ازای یک حق مالکیت، در شرکتهای نوپا یا استارتآپها سرمایهگذاری میکنند. در چند سال گذشته شاهد بودهایم که سرمایهگذاری فرشته در استارتآپها در حال افزایش است. داستانهای موفقیت شرکتهای بسیار مشهور مانند اوبر، واتساپ، فیسبوک و بسیاری از شرکتهای دیگر، سرمایهگذاران فرشته را برانگیخته است تا به امید کسب بازدهیهای فراوان در اینگونه استارتآپها سرمایهگذاری کنند. اما شاید برای شما هم سوالات فراوانی در مورد سرمایهگذاری فرشته وجود داشته باشد، در این مقاله برآنیم تا به چند پرسش در این زمینه پاسخ دهیم:
1.
-
چالش بازاریابی در مراحل مختلف چرخه عمر کسبوکار
سید ساجد متولیانمترجم: سید ساجد متولیان
وقتی راجع به رشد یک کسبوکار صحبت میکنیم، باید به تفاوت مراحل مختلفی که یک شرکت از نظر چرخه عمر کسبوکار پشت سر میگذارد آگاه باشیم، زیرا هر کدام از این مراحل چالشهای خاص خود را داشته و به استراتژیها و تاکتیکهای بازاریابی متفاوتی نیاز دارند. مهم است که بدانید کسبوکار شما بهطور مداوم در حال تغییر است و رشد کسبوکارتان با سرعتی یکنواخت همراه نخواهد بود. در ادامه آن دسته از چالشهای بازاریابی که در مراحل مختلف چرخه عمر کسبوکارتان با آن مواجه خواهید شد را برشمردهام و پیشنهادهایی برای انتخاب استراتژیهای بازاریابی ارائه کردهام:
۱) مرحله آغاز (جوانهزنی)
مرحله آغاز یا جوانهزنی ابتدای چرخه عمر کسبوکار شما است.…