آرشیو اخبار : مدیران
-
چگونه به کارمند متقاضی افزایش حقوق پاسخ بدهیم؟
رویا مرسلیمترجم: رویا مرسلی
منبع: HBRتصور کنید که یکی از کارمندانتان تقاضای پول بیشتری دارد. او میگوید حقوقش کم است و یا تصور میکند کاری که در حال حاضر انجام میدهد فراتر از سمت شغلی اوست. هرقدر هم که سر کیسه را برای تیم و سازمان سفت نگه دارید اما بازهم برخورد با چنین موقعیتی ساده نیست. چگونه باید به آن پاسخ دهید؟
افراد خبره چه میگویند
تفاوتی ندارد که بهترین کارمند شما این تقاضا را مطرح کند و یا یک کارمند متوسط، در هر صورت این احتمال همواره وجود دارد که با قرار گرفتن در این موقعیت غافلگیر و یا ناراحت شوید.
-
ضرر مالی شرکتها پیامد عدم صداقت در عذرخواهی
Gabrielle Adams مریم رضایینویسنده: Gabrielle Adams
مترجم: مریم رضایی
منبع: LondonBusiness Schoolعذرخواهی کردن فقط بیان معذرتخواهی نیست. «تاسف خوردن» اشکال مختلفی دارد. مدیران شرکت میتسوبیشی بعد از افشای اشتباهی که در دادههای مصرف سوخت خودروهای این شرکت رخ داده بود، عذرخواهی کردند. این اشتباه شامل تست اشتباه 157 هزار خودرو و 468 هزار نیسان بود. دولت که خواهان گزارش این شرکت ظرف مدت یک هفته شده بود، میگوید میتسوبیشی اعتماد مشتریان را از دست داده است. تتسورو آیکاوا، مدیرعامل شرکت میتسوبیشی موتورز که بهدلیل این تقلب صورت گرفته با تعظیم سنتی ژاپنی جلوی رسانههای دنیا عذرخواهی کرد، میگوید: «ما معتقدیم این دستکاری عمدا صورت گرفته است.
-
چگونگی انگیزه بخشیدن به کارکنان آگاه
جیمز کولینز سیدحسین علوی لنگرودینویسنده: جیمز کولینز
مترجم: سیدحسین علوی لنگرودی
بخش اولشرکتها بهطور فزایندهای به «کارکنان آگاه» وابسته هستند، کارکنان آگاه کسانی هستند که با ذهنشان کار انجام میدهند. همه کارکنان ارزش بالقوه و بالفعل قابلتوجهی در شرکتها و سازمانها دارند. متاسفانه بسیاری از مدیران تازه کار وقتی صحبت از هزینه نیروی کار میکنند در واقع دیدی منفی و هزینه آور نسبت به کارکنان دارند. درحالیکه به عقیده بسیاری از نظریه پردازان مدیریت، نیروی کار نه یک عامل هزینه زا بلکه عامل آفریننده ارزش افزوده است و به عبارت دیگر بزرگترین منبع بالقوهای که یک سازمان از آن برخوردار است.