آرشیو اخبار : مدیران
-
چرا برندی در مقیاس جهانی نداریم؟
محمدحسین جبل‌عاملی
مشاور و مدرس برندینگ و عضو کمیسیون برند سازمان توسعه تجارت ایران
حال که به لطف خدا در دوران پساتحریم قرار گرفته‌ایم می‌توانیم به رویای نه‌چندان دور تسخیر بازارهای جهانی فکر کنیم. رویایی که شاید خیلی هم دور از ذهن نباشد. اینکه به‌طور بالقوه ما می‌توانیم این دستاورد را داشته باشیم و امکان‌پذیر است زیرا پتانسیل‌های بالایی در کشور ما وجود دارد، اما چطور می‌شود که تا به حال این‌گونه نشده است؟
در دوران تحریم کاسبان تحریم و سوداگران بسیاری از اجناس خارجی را با دور زدن تحریم‌ها وارد ایران می‌کردند ولی آیا در دوران تحریم کالاهای ما نیز به کشورهای دیگر قاچاق می‌شد؟
در واقع باید یک نگاهی بیندازیم و واقعیت تلخی را ببینیم و آن اینکه غالب…
-
چهار عامل اصلی در رضایت مشتریان
ملیکا قاصدی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
یکی از راه‌هایی که کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند توان رقابت و برابری با قدرت‌های بزرگ تجاری را به‌دست آورند، خدمات پس از فروش (یا خدمات مربوط به جلب رضایت مشتری) است.
طبق بررسی‌های انجام شده 20درصد از شرکت‌ها در همان سال اول تاسیس اعلام ورشکستگی می‌کنند. این رقم در سه ساله اول به 50 درصد می‌رسد.
به منظور حفظ مشتری، باید نظامی را در پیش گرفت که در آن تمامی نیازهای مشتری برآورده شود. حال رمز ایجاد یک تجارت مشتری پسند چه می‌تواند باشد؟
به این منظور می‌توانیم 4 عامل اصلی را به شما معرفی کنیم که به واسطه آن هر نوع کسب‌وکاری موفق خواهد بود:
• به جزئیات دقت کنید
• کاری کنید…
-
ترفندهایی برای بهره‌وری بیشتر در کسب‌وکارهای کوچک
سیدمحمد اعظمی‌نژاد
رئیس کمیته آموزش و پژوهش-انجمن مدیریت ایران
منبع: businessinsider
هدایت و راهبری یک کسب‌وکار کوچک، گاه بسیار دشوار است، چرا که ممکن است در طول هر روز نیاز باشد شما با بیش از 10 نفر هماهنگی کنید، به کارهای جاری رسیدگی کنید و همه این موارد نیازمند اختصاص وقت و توجه کافی است.
اما بهره‌وری شخصی کمک می‌کند تا شما بتوانید کسب‌وکار خود را بهره‌ورتر کنید و بسیار مهم است که بتوانید همیشه شرایط خود را کارآمد و مناسب نگاه دارید.