شماره روزنامه ۵۹۸۸
|

آرشیو اخبار : مدیران

  • مترجم: مریم رضایی منبع: HBR مصرف‌کنندگان همواره با برندها رابطه داشته‌اند، اما ابزارهای پیچیده برای تحلیل داده‌های مشتری در نهایت به سازمان‌های بازاریابی اجازه می‌دهند این روابط را شخصی‌سازی و مدیریت کنند. با این قدرت جدید، یک چالش جدید همراه است: افراد اکنون انتظار دارند شرکت‌ها بدانند که آنها خواهان چه نوع روابطی هستند و در نتیجه واکنش مناسبی نشان دهند. متاسفانه، بسیاری از برندها نمی‌توانند این انتظارات را برآورده کنند. با وجود اینکه سالانه 11 میلیارد دلار صرف نرم‌افزارهای مدیریت روابط با مشتری (CRM) می‌شود، اما بسیاری از شرکت‌ها اصلا نمی‌دانند روابط با مشتری چیست.

  • محمدرضا شعبانعلی در بسیاری از مذاکره‌ها شرایطی پیش می‌آید که پیشنهادی مطرح شده و برای قبول یا رد کردن آن مدت محدودی در اختیار شما قرار داده می‌شود. در فرهنگ انگلیسی به این نوع پیشنهادها، پیشنهادهای انفجاری نیز گفته می‌شود. البته واقعیت این است که به هر حال، مهلت هر پیشنهادی محدود است. اگر شما امروز در نمایشگاه خودرو، یک ماشین را مشاهده کرده و قیمت آن را بپرسید، طبیعتا انتظار ندارید بعد از گذشت چند ماه نیز بتوانید، همان ماشین را با همان قیمت قبلی در همان نمایشگاه مشاهده کنید. بنابراین اعتبار هر پیشنهادی، با گذشت زمان دستخوش تغییر می‌شود.

  • مترجم: هوتسا عسکری نسب منبع: Forbes چین که سال‌ها به‌دلیل تقلید از محصولات کشورهای دیگر شهرت داشته، در حال حاضر با بهره‌گیری از قدرت نوآوری خود صاحب وجهه جدیدی در عرصه بین‌الملل شده است. در واقع چند ویژگی از جمله قابلیت در عرضه و تقاضا به این کشور امکان رقابت با کشور‌های توسعه‌یافته در زمینه نوآوری را می‌دهد. عوامل تاثیرگذار در عرضه

    چین دانشمندان و مهندسان بسیار زیاد و نسبتا کم‌هزینه‌ای در اختیار دارد (اگرچه افرادی که در خارج از کشور تحصیل کرده‌اند، خواستار درآمدهای بالا و در سطح جهانی هستند).

جستجوی پیشرفته