آرشیو اخبار : مدیران
-
آیا بازاریابی با استفاده از رسانه‌های اجتماعی شکستی بزرگ است؟
نویسنده: Ryan Darby و Jake Herway مترجم: ملالی حبیبی* منبع:gallup به‌رغم تلاش‌های زیادی که برای استفاده بازار از رسانه‌های اجتماعی شده است، اکثر کسب‌و‌کارها از این امکان کمتر استفاده می‌کنند. این درحالی است که تاثیرات مثبت شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارهایی که این رویکرد را به‌کار برده‌اند، محرز است؛ اما بر اساس بررسی فایننشال تایمز، 91 درصد کسب‌و‌کارها ادعا کرده‌اند که رسانه‌های اجتماعی هیچ تاثیری بر میزان فروششان نداشته‌اند. مطالعات gallup نیز نشان داده است که 62 درصد مشتری‌ها معتقدند رسانه‌های اجتماعی تاثیری بر رفتارهای خرید آنها نداشته است. -
توجه روزافزون به مصرف‌کننده نهایی
توجه به مصرف‌کننده نهایی، عاملی مهم در رشد کسبوکار، افزایش سود برای شرکت و حتی در برخی موارد باعث بقای سازمان است. یکی از هدف‌های اصلی کسب‌و‌کارهای امروزی، این است که بدانیم در خط مقدم چه اتفاق‌هایی می‌افتد (علاوه‌بر جمع‌آوری اطلاعات دست‌دوم و دست‌سوم از واسطه‌ها). هر چه سازمان از مصرف‌کننده نهایی؛ یعنی از مشتریان نهایی خود دورتر باشد، کمتر از نحوه استفاده از محصولات خود و خدمات پیشنهادی آگاه خواهد بود.
تقاضا که خود را در سفارش خرید مشتریان نشان می‌دهد، منعکس‌کننده خط‌مشی‌ها، رویه‌ها و عملیات سفارش‌ها و ارتباط توزیع‌کنندگان با تامین‌کنندگان است. -
تجزیه و تحلیل VMOST ابزاری برای اطمینان از همراستایی فعالیت‌ها با چشم‌انداز
سیدمحمد اعظمی‌نژاد* منبع: Mindtools آیا شما تیم کاری خود را در مسیر صحیحی هدایت می‌کنید؟ آیا همه کارکنان به‌صورت منسجم و هماهنگ برای تحقق اهداف در حال فعالیت هستند؟ آیا اهداف شما برگرفته از چشم‌انداز سازمان هستند؟ آیا فعالیت‌ها و اقدامات روزانه کارکنان به تحقق چشم‌انداز سازمان کمک می‌کند؟
متاسفانه بسیاری از شرکت‌ها باوجود تمرکز کامل بر فعالیت‌های روزانه خود، مسیر اصلی کسبوکار و تحقق چشم‌انداز را گم می‌کنند و حتی بعضی اوقات به وضوح می‌توان دید که یک سازمان خود را درگیر انجام استراتژی‌هایی که از تاریخ انقضای آن مدت‌ها گذشته است یا انجام اقداماتی که هیچ ارتباطی با چشم‌انداز تعریف شده ندارد، می‌کند.