آرشیو اخبار : مدیران
-
کشف رازهایی در رسانههای اجتماعی
مترجم: پریسا حبیبی
در حدود 50 سال پیش «ارنست دیچتر» پدر تحقیقات انگیزشی (بررسی مکانیزمهای انگیزش) مطالعات بسیار زیادی در زمینه ریشه کلمات و شیوه تلفظ آنها انجام داد. نتایج این تحقیقات در سال 1966 در HBR انتشار یافت . نتایج به دست آمده شیوه کار رسانههای اجتماعی در ایجاد نامی مناسب برای ساخت برند کسب وکارها را فاش کرد.
-
همیشه حق با مشتری است، اگر اعتراضی نداشته باشد
حامد شجاعی *
عضو انجمن مشاوران مدیریت ایران
«همیشه حق با مشتری است، اگر اعتراضی نداشته باشد!» این عبارت، واقعیت مانیفست مشتری مداری در بسیاری از بنگاههای اقتصادیای است که با وجود باور عمومی به اهمیت مشتری، پیادهسازی استراتژی مشتریمداری در عمل، برایشان مقدور یا مقرون به صرفه نیست.
-
برای تغییر بازی تعریف بازی را تغییر دهید
نوشته: ویلیام یوری
ترجمه: نادر پیروز
بخش: هجدهم
با اینکه نیت شما طرح خواستههای طرفین و یافتن راهکارهای مورد رضایت طرفین است، اما هنوز امکان دارد طرف مقابل روی موضع خود پافشاری کند. با اینکه شما انعطاف نشان میدهید آنها هنوز سنگاندازی میکنند. با وجود اینکه شما به مشکلات حمله میکنید جهت حملات آنها هنوز متوجه شما است. -
چهار ایده مخرب که اکثر شرکتها هنوز به آن پایبندند
مترجم: زهره همتیان
اشتباه 1 : در دنیای تقاضاهای نامحدود، انجام چند وظیفه در یک زمان امری ضروری است.
این تفکر بر اساس فرضیهای است که معتقد است انسانها قادرند دو عملکرد شناختی را همزمان انجام دهند، اما ما انسانها اینگونه نیستیم. در عوض، آموخته ایم که به سرعت بین وظایف جا به جا شویم. هنگامیکه در حال انجام وظیفهای هستیم، از وظیفه دیگر حتی آگاهی هم نداریم.