شماره روزنامه ۵۹۵۷
|

خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش

  • هنوز استانداردی برای خودروهای برقی تدوین نشده است

    ایسنا: رئیس انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو با اشاره به لزوم برخورداری از استانداردهای مدون در خصوص خودروهای برقی در کشور گفت: هنوز یک استاندارد مشخص در خصوص خودروهای برقی تدوین نشده و نیاز است هرچه زودتر استاندارد لازم در این رابطه تدوین شود.
  • ارائه سرویس ادواری رایگان راساموتور برای محصولات جی ای سی

    راساموتور خاورمیانه از پیشروترین شرکت‌هایی است که همزمان با جدی شدن موضوع واردات خودرو فعالیت‌های خود را با ارائه محصولات جدید و جذابی از برند سوزوکی ژاپن و جی ای سی چین آغاز نموده است. با توجه به اهمیت موضوع ارائه خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی روز و پیچیدگی‌های این موضوع، این مجموعه در تلاش است تا همزمان با ورود اولین خودروها به بازار، وضعیت خدمات پس از فروش را مشخص نموده و سازوکارهای لازم را برای این موضوع فراهم کند.
  • آخرین وضعیت خدمات پس از فروش لوازم‌‌‌خانگی

    رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی تهران آخرین شرایط استاندارد‌سازی خدمات پس از فروش را تشریح کرد. اکبر پازوکی در گفت‌وگو با باشگاه خبرنگاران در خصوص آخرین وضعیت به‌روزرسانی استاندارد خدمات پس از فروش لوازم‌‌‌ خانگی گفت: حدود ۳ تا۴ ماه پیش یک جلسه در وزارت صمت تشکیل شد که خیلی از موارد به‌روز‌رسانی و تغییرات اساسی در این زمینه انجام شده است.
  • بالابر پله | دستگاهی که زندگی سالمندان را راحت می‌کند

    استفاده از پله را می‌توان یکی از چالش‌های اصلی افراد سالمند و کم‌توان دانست. از طرف دیگر بسیاری از خانه‌ها در محیط داخلی و مشاعات خود دارای پله‌های پرتعداد هستند و افراد سالمند و کم‌توان نمی‌توانند بدون کمک یک فرد دیگر، از این پله‌ها بالا یا پایین بروند.
  • حساسیت امنیتی ایکس ری‌های وارداتی را درک نمی‌کردند

    طراحی سامانه‌های ایکس ری کامیونی و برون سپاری ساخت آن به دیگر شرکت‌ها سیاستی است که شرکت صاپا با موفقیت آن را به انجام رسانده. شرکتی دانش بنیان که با اتکا به توانمندی متخصصان داخلی خود هم نیاز کشور را برطرف کرده و هم توانسته است شمار زیادی از شرکت‌ها و کارگاه‌های خصوصی را درگیر فرآیند ساخت کند. صاپا به عنوان عضوی تاثیرگذار در زنجیره تولید سامانه‌های ایکس ری کامیونی بر اجرای دقیق استانداردهای ساخت نظارت می‌کند و با در نظر گرفتن حساسیت‌های امنیتی در برنامه‌نویسی نرم‌افزار دستگاه‌ها توانسته ‌است…
  • عوامل کاهش صادرات لوازم خانگی

    دنیای اقتصاد: صادرات، بخش بسیار مهمی از اقتصاد کشورها محسوب می‌شود. اقتصاددان‌ها افزایش صادرات را موجب ایجاد فرصت‌های جدید شغلی، رونق رشد اقتصادی، ایجاد درآمد مالیاتی و بهبود تراز پرداخت می‌‌دانند. اما با همه این مزیت‌ها، صادرات کالا و به‌خصوص لوازم خانگی در ایران با موانع متعددی مواجه است که نیازمند برخی بازنگری‌ها از سوی دولت است. یکی از عواملی که صادرات کالای ایرانی را تضعیف کرده، بالا بودن قیمت نهایی کالا در اثر گران بودن مواد اولیه است. موضوعی که دبیر انجمن صنایع لوازم خانگی ایران در گفت‌وگو با…
  • شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو آماده ارائه خدمات به برقی‌ها

    ایکوپرس: شبکه خدمات پس از فروش آماده ارائه خدمات به تاکسی‌‌‌های برقی است. مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو با اعلام اینکه با تایید کمیته مربوطه در وزارت کشور، ۱۰‌هزار دستگاه تاکسی برقی با حمایت ویژه دولت برای شهرهای کشور تهیه خواهد شد، اظهار کرد: شبکه خدمات پس از فروش ایران‌‌‌خودرو برای ارائه خدمات مناسب به مشتریان تجهیز شده و نیروهای انسانی آموزش لازم را دریافت کرده‌‌‌اند و نگرانی در این خصوص وجود ندارد.
  • با تضمین صددرصدی، نهال خود را از رویال نهال خرید کنید!

    حال که تصمیم گرفته اید برای رشد اقتصادی و اشتغال آینده تان، باغداری را به شیوه ای مدرن و نه سنتی ادامه دهید، بهتر است در انتخاب نهالستان معتبر دقت زیادی کنید.
  • ضرب‌الاجل به خودروسازان برای اتصال به سامانه خدمات پس از فروش

    تسنیم: مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت گفت: تاکنون از ۲۲ شرکت، ۱۴ شرکت خودرویی به سامانه جامع خدمات پس از فروش متصل شده‌اند و هنوز دو شرکت بزرگ خودروساز کشور به این سامانه متصل نشده‌اند. مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت گفت: تاکنون از ۲۲شرکت، ۱۴ شرکت خودرویی به سامانه جامع خدمات پس از فروش متصل شده‌اند و بقیه شرکت‌ها طبق قانون بودجه ۱۴۰۲ تا پایان آذرماه فرصت دارند تا به استعلام‌های مربوط به خدمات پس از فروش در سامانه جامع خدمات پاسخ دهند.
  • خودروی چینی در سراشیبی تقاضا؟

    دنیای اقتصاد: سامانه یکپارچه تخصیص خودروی وارداتی برای پر شدن ظرفیت مازاد این خودروها بازگشایی می‌شود. آنچه مشخص است تقاضا برای برخی خودروهای وارداتی و عموما چینی محدود بوده و به همین دلیل وزارت صمت اقدام به بازگشایی سامانه کرده است. از طرف دیگر به گفته مدیر سامانه، محصولات مونتاژی که تماما چینی هستند نیز با کاهش تقاضا روبه‌رو شده است.
  • خدمات طراحی سایت و اپلیکیشن با عصر نقره ای

    خدمات طراحی سایت و اپلیکیشن با عصر نقره‌ای یکی از مهم‌ترین عناصر در دسترسی به اطلاعات، خدمات و ارتباطات است.
  • آغاز تحویل خودروی وارداتی چینی سایپا

    سایپانیوز: اولین سری خودروی کراس‌‌‌اور DL۵ پارس‌خودرو، تحویل ثبت‌‌‌نام‌کنندگان شد. مونتاژ این خودروی به‌روز و کیفی به‌زودی در شرکت پارس‌خودرو آغاز می‌شود و در راستای تنوع و توسعه محصولات گروه خودروسازی سایپا، قرار است از تابستان سال آینده، ‌‌‌خودروی آریا هیبرید برقی و تمام‌برقی نیز عرضه شود.
  • هلی شات چیست ؛ بهترین هلی شات ها در بازار ایران

    اطلاعات مفیدی درباره هلی شات و کوادکوپتر ارائه شده است
  • گاوصندوق کاوه صنعت

    اگر به دنبال خرید یک گاوصندوق نسوز و ایمن هستید گاوصندوق کاوه صنعت یکی از محصولاتی است که می‌ تواند نیاز شما را در این زمینه برطرف نماید،
  • بهینه‌سازی خدمات پس‌از فروش «عظام»

    دنیای اقتصاد: همایش ۳ روزه نمایندگان گروه قطعات خودرو عظام، با رویکرد خدمات پس از فروش در تاریخ ۱ تا ۳ آذرماه ۱۴۰۲ در جزیره کیش برگزار شد. این همایش با حضور نمایندگان منتخب از سراسر کشور آغاز به کار کرد و شامل بخش اصلی همایش و پنل‏‏‌های تخصصی جهت بحث و تبادل نظر بین نمایندگان و مسوولان مختلف گروه مدیریت بازار بود. در جریان برگزاری این مراسم، ضمن اعلام جدیدترین تصمیمات در حوزه خدمات پس از فروش، از سیستم جدید شناسایی و ردیابی قطعات خودروی عظام رونمایی شد. همچنین فرآیندهای مرتبط با آن و لایه‏‏‌های مختلف…
  • استعلام قیمت بهترین نوع میلگرد در بازار ایران از سایت فولاد مهر سهند

    فولاد مهر سهند به عنوان یکی از پیشروهای تولید و عرضه محصولات فولادی در ایران، میلگرد‌های با کیفیت بالا و مطابق با استانداردهای ملی و بین‌المللی را ارائه می‌دهد.
  • دو مانع ورود خودروی کارکرده

    دنیای اقتصاد: در حالی‌که بیش از پنج‌ماه از صدورمجوز ورود خودروهای کارکرده از سوی مجلس می‌گذرد ، اما هنوز آیین‌نامه‌ای در این خصوص ابلاغ نشده است. تامین ارز و ارائه خدمات پس از فروش دو مانع بزرگ در این زمینه است. در بسیاری از کشورها، نمایندگی خودروسازان به ارائه خدمات پس از فروش کارکرده‌ها می‌پردازند حال آنکه در ایران بعد از توقف واردات، بسیاری از نمایندگی‌ها منحل شده‌اند.
  • دستیابی به تکنولوژی سیستم هوشمند هدایت‌پذیر خودران (AGV) در سایه همکاری تراکتورسازی با دانشگاه

    معاون فنی و توسعه گروه صنعتی تراکتورسازی ایران از دستیابی این گروه به تکنولوژی سیستم هوشمند هدایت‌پذیر خودران (AGV) در سایه همکاری با دانشگاه خبر داد.
  • امکان خرید و فروش آنلاین خودروهای کارکرده و صفر کرمان موتور

    دنیای اقتصاد: در عصری زندگی می‌‌‌کنیم که اطلاعات نقش مهمی را ایفا می‌‌‌کند. بر همین اساس شرکت‌‌‌های بزرگ، داده‌های مشتریان خود را جمع‌آوری و پردازش می‌‌‌کنند تا مدل خرید کالا و خدمات آنها را بررسی و نیازهای بالقوه آنها را پیش‌بینی و برای آینده شرکت برنامه‌ریزی کنند.
  • اهمیت ویژه ارتقای کیفیت و افزایش سرعت خدمات در حوزه خودروهای تجاری

    سایپانیوز‌: نشست هماهنگی کانون نمایندگان سراسری گروه خودروسازی سایپا در شرکت زامیاد با حضور سعید علی‌زاده مدیرعامل و مدیران ارشد شرکت زامیاد با اعضای هیات‌مدیره کانون سراسری نمایندگان گروه خودروسازی سایپا برگزار شد.
  • قاچاق لوازم خانگی به راحتی آب خوردن

    واردات لوازم‌‌‌خانگی خارجی به کشور چند سالی است که ممنوع شده است و با این اتفاق، صنعت لوازم‌‌‌خانگی داخلی در سال‌های اخیر توانسته تا حد قابل قبولی از نظر کیفی، کمی، تنوع محصول و خدمات پس از فروش ارتقا پیدا کند و همچنان در این مسیر در حال حرکت است، از سوی دیگر اما جولان لوازم خانگی قاچاق در سایت‌‌‌های اینترنتی، شبکه‌‌‌های اجتماعی و مراکز فروش لوازم خانگی، نشان می‌‌‌دهد برخورد با عرضه‌‌‌کنندگان این محصولات، آن چنان که باید جدی گرفته نمی‌‌‌شود، سهولت در تامین ارز برای واردات کالای قاچاق، …
  • نمی‌توان همه مشکلات را حل کرد اما می‌توان آن‌ها را به حداقل رساند

    به گفته محمدی، مشتری ناراضی به کسب‌وکار ضربه می‌زند و دیجی‌کالا تمام تلاش خود را برای به حداقل رساندن تعداد این مشتری‌ها انجام می‌دهد.
  • خودروسازان برای بهبود کیفیت چه کردند؟

    ایکوپرس: معاون کیفیت ایران‌خودرو با اشاره به دستاوردهای حاصل از اجرای مرحله دوم طرح جهش کیفیت گروه صنعتی ایران‌خودرو در سال ۱۴۰۲، گفت: بهبود ۴۷درصدی سلامت خودرو در زمان تحویل به مشتری نسبت به ابتدای سال ۱۴۰۱، برتری ۲۴امتیازی نسبت به متوسط صنعت در شاخص رضایت مشتریان از خدمات فروش و تثبیت جایگاه و رتبه اول در بین خودروسازان ارائه‌کننده خدمات پس از فروش با کسب امتیاز ۸۰۲ در شاخص رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش، از جمله اهم دستاوردها به شمار می‌رود.
  • غافلگیری برند BMCARS در دقیقه نود

    برند BMCARS با ارائه بسته‌‌‌های پیشنهادی ویژه برای محصول هونگچیH۵ و شکست قیمتی برای محصول بستیون T۷۷ بازار را شگفت زده کرد.
  • تفاهم‌نامه همکاری ایران خودرو و دانگ‌فنگ امضا شد

    ایکوپرس: تفاهم‌نامه همکاری‌های استراتژیک گروه صنعتی ایران‌خودرو و شرکت دانگ‌فنگ با حضور وزیر صنعت، معدن و تجارت به امضای مدیران عامل دو شرکت رسید. در این تفاهم‌نامه، نقشه راه همکاری‌های آینده دو شرکت ایران‌خودرو و دانگ‌فنگ در زمینه محصولات آینده و همکاری‌های فناورانه ترسیم شده و به‌زودی به مرحله قرارداد و اجرا خواهد رسید. همچنین در جریان بازدید وزیر صمت از شرکت دانگ‌فنگ، قرارداد عرضه خودروی برقی برای نوسازی ناوگان حمل‌و‌نقل عمومی کشور میان این شرکت و گروه صنعتی ایران‌خودرو به امضا رسید و در مرحله…
  • ادای احترام رونیکس به صنعتگران و ابزارفروشان خوزستان در نمایشگاه ابزار اهواز

    گزارشی از حضور درخشان رونیکس در نمایشگاه بین‌المللی تخصصی ابزارآلات صنعت اهواز
  • آشنایی با ساعت‌های سیتیزن + معرفی نمایندگی رسمی فروش ساعت سیتیزن

    شرکت ژاپنی سیتیزن در سال ۱۹۱۸ توسط Kamekichi Yakamazi در توکیو تاسیس شد. یاکامازی ابتدا ساعت‌های جیبی در شرکتی به‌نام شوکوشا تولید می‌کرد سپس برند خود را به کمک رودولف اشمید، ساعت‌ساز سوئیسی، در سوئیس به ثبت رساند.
  • ۱۲۳ضعف شاخص‌‌‌های استاندارد در قطعات لوازم خانگی

    دنیای اقتصاد: نایب رئیس انجمن خدمات پس از فروش لوازم خانگی گفت: شاخص‌‌‌هایی که سازمان ملی استاندارد برای قطعات لوازم خانگی تدوین کرده، بسیار ضعیف است و قطعات کیفیت لازم را ندارند. رضا یزدان‌‌‌جو به باشگاه خبرنگاران گفت: در صنعت لوازم خانگی همچون صنعت خودرو، قطعه‌سازان زیادی داریم، اما قطعات یا فاقد نشان استاندارد هستند یا شاخص‌‌‌ها در پایین‌‌‌ترین سطح تعریف شده‌اند، به طوری که اگر نشان استاندارد هم داشته باشند از کیفیت لازم برخوردار نیستند. وی با اشاره به ارزیابی کالای لوازم خانگی ادامه داد: سازمان ملی…
  • مصاحبه با محمدرضا رامخو، مدیرعامل رونیکس در دومین روز نمایشگاه ابزار اهواز

    ادای احترام به بزرگان بازار ابزار خوزستان، هدف رونیکس از حضور در نمایشگاه
بیشتر