«دنیای اقتصاد» از وضعیت گردشگری مشهد و خراسان رضوی در نوروز ۹۵ گزارش می‌دهد؛
از افزایش ۲ درصدی زائران تا کاهش ۲۰ درصدی اشغال ظرفیت هتلها
دنیای اقتصاد، فاطمه رافع- تعطیلات نوروزی سال یک هزار و سیصد و نود و پنج هجری خورشیدی هم به ایستگاه آخر رسید و خطه خورشید همانند سال‌های گذشته در این ایام میزبان میلیونها گردشگری بود که این سرزمین را به عنوان مقصد سفرهای نوروزی خود انتخاب کرده بودند تا سفر به خراسان رضوی و شهر مشهد مقدس و پابوسی بارگاه منور امام رضا(ع) برای آنان هم، زیارت باشد و هم سیاحت. . . در نوروز امسال ظرفیت لازم برای بیش از ۴۰۰ هزار نفر شب اقامت و بیش از ۲۷ هزار نفر شب اسکان اضطراری در خراسان رضوی فراهم شد. مشهد، شهری که هر سال از ماهها قبل از آغاز تعطیلات نوروزی، برای استقبال و پذیرایی از زائران و مسافران این دیار آماده می‌شود، از ماهها قبل از نوروز ۹۵ نیز همانند سال‌های پیش رخت میزبانی به تن کرده و برای پذیرایی از این مسافران آماده شده بود تا در این ایام میزبان حدود ۶ میلیون عاشق و دلداده حریم رضوی باشد.
دنیای اقتصاد، فاطمه رافع- تعطیلات نوروزی سال یک هزار و سیصد و نود و پنج هجری خورشیدی هم به ایستگاه آخر رسید و خطه خورشید همانند سال‌های گذشته در این ایام میزبان میلیونها گردشگری بود که این سرزمین را به عنوان مقصد سفرهای نوروزی خود انتخاب کرده بودند تا سفر به خراسان رضوی و شهر مشهد مقدس و پابوسی بارگاه منور امام رضا(ع) برای آنان هم، زیارت باشد و هم سیاحت...در نوروز امسال ظرفیت لازم برای بیش از 400 هزار نفر شب اقامت و بیش از 27 هزار نفر شب اسکان اضطراری در خراسان رضوی فراهم شد. مشهد، شهری که هر سال از ماهها قبل از آغاز تعطیلات نوروزی، برای استقبال و پذیرایی از زائران و مسافران این دیار آماده می‌شود، از ماهها قبل از نوروز 95 نیز همانند سال‌های پیش رخت میزبانی به تن کرده و برای پذیرایی از این مسافران آماده شده بود تا در این ایام میزبان حدود 6 میلیون عاشق و دلداده حریم رضوی باشد. سفر بیش از ۱۰ میلیون مسافر به خراسان رضوی
بر اساس آمار ارائه شده از سوی استانداری خراسان رضوی، از ۲۵ اسفند ماه ۹۴ تا ۱۲ فروردین سال جاری ۱۰ میلیون و ۲۰۹ هزار و ۶۹۲ نفر مسافر نوروزی وارد این استان شدند که این رقم در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته حدود ۲.۶ درصد افزایش داشته است؛ در این ایام، تعداد مسافرانی که با ناوگان مسافربری عمومی جاده‌ای به استان وارد شده‌اند، یک میلیون و ۲۲ هزار و ۶۸۵ است که این رقم نسبت به نوروز سال گذشته، پنج درصد کاهش را نشان می‌دهد؛ شبکه ریلی نیز در این مدت ۴۶۴ هزار و ۵۰۰ مسافر را به استان و مشهد منتقل کرده است که این رقم نسبت به مدت مشابه سال گذشته، کاهش سه درصدی دارد؛ ۲۱۷ هزار و ۱۶۷ نفر مسافر هم از طریق ناوگان هوایی در این ایام به خراسان رضوی سفر کرده‌اند که مقصد ۲۱۶ هزار و ۲۵۹ نفر آنان مشهد بوده است؛ همچنین هشت میلیون و ۵۰۵ هزار و ۳۴۰ نفر از این مسافران با وسایل نقلیه شخصی خود به استان سفر کرده‌اند که این رقم در مقایسه با سال گذشته چهار درصد افزایش داشته و مقصد پنج میلیون و ۲۱۶ هزار و ۴۰۸ نفر آنان مشهد بوده است.
ورود بیش از 6 میلیون نفر به مشهد
به گواه آمار، همچنین حدود ۶ میلیون و ۶۶۲ هزار و ۱۳۱ نفر از مسافران نوروزی خراسان رضوی به مشهد سفر کرده‌اند که این رقم در مقایسه با مدت مشابه سال ۹۴، حدود دو درصد افزایش داشته است؛ در نوروز امسال ۷۶۴ هزار و ۹۶۴ نفر از زائران با استفاده از ناوگان مسافربری عمومی جاده‌ای به مشهد سفر کرده‌اند؛در طول ایام نوروز ۲۰۹۰ واحد اقامتی اعم از واحدهای رسمی اقامتی، مدارس، فضاهای شهرداری و زائرسراهای دولتی به اسکان زائران اختصاص یافته است که از ۲۵ اسفند ماه پارسال تا پایان روز دهم فروردین در مجموع یک میلیون و ۹۵۴ هزار و ۶۲۳ نفر در اماکن اقامتی مزبور اسکان یافتند؛ از این تعداد ۳۴۸ هزار و ۳۳۳ نفر در هتلها، ۲۶۸ هزار و ۷۲۱ نفر در هتل‌آپارتمان‌ها، ۲۹۰ هزار و ۷۸۴ نفر درمهمان‌پذیرها و ۱۷۴ هزار و ۷۹۹ نفر در خانه مسافرها ساکن شدند؛ همچنین در این ایام تعداد اقامت‌کنندگان در کمپ‌های شهرداری ۱۳۷ هزار و ۶۷۸ نفر، مدارس ۳۴۸ هزار و ۷۱۴ نفر و سایر اماکن اعم از حسینیه‌ها و سالن‌های ورزشی ۳۸۵ هزار و ۵۹۴ نفر بوده است.«دنیای اقتصاد» سراغی از رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی گرفته و در گفتوگویی وضعیت اشغال هتل‌های استان را در ایام تعطیلات نوروز ۹۵ جویا شده است.
گلایههای رئیس اتحادیه هتل‌داران مشهد
بر اساس آمار رسمی ارائه شده تعداد زائران استان خراسان رضوی و شهر مشهد در سفرهای نوروزی امسال نسبت به ایام نوروز سال ۹۴ افزایش حدود دو درصدی را نشان می‌دهد و این در حالی است که به گفته رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی میزان تکمیل ظرفیت هتل‌های مشهد در نوروز امسال تنها ۵۵ درصد بوده که این رقم در طول سالیان گذشته بی‌سابقه است.محمد قانعی در گفت‌وگو با «دنیای اقتصاد» با بیان اینکه متأسفانه در نوروز ۹۵ ظرفیت هتل‌های مشهد به صورت کامل اشغال نشد، اظهار می‌کند: حتی در ایام تحویل سال هم که همیشه مشهد مسافران بسیاری دارد و از هتلها استقبال می‌شود، کمتر از ۸۰ درصد ظرفیت هتل‌های این شهر اشغال شد.
اشغال 55 درصدی ظرفیت هتل‌های مشهد
رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی میانگین اشغال هتل‌های مشهد را در تعطیلات نوروزی ۹۵، از ۲۷ اسفند تا ۱۲ فروردین ماه، حدود ۵۵ درصد اعلام و خاطرنشان می‌کند: این میزان اشغال در چند سال گذشته بی‌سابقه بوده و در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته که بیش از ۷۰ درصد بود، حدود ۲۰ درصد کاهش داشته است.قانعی به این نکته نیز اشاره می‌کند که هتل‌های مشهد با ظرفیت پذیرش ۷۵ هزار نفر در هر شب برای پذیرایی از مسافران نوروزی آمادگی کامل را داشته و مشکلی در پذیرش و اقامت نداشتیم و می‌افزاید: نیروهای خدماتی و مدیریتی هتلها نیز کاملا آمادهباش بودند اما متأسفانه میزان اشغال مناسب نبود و همکاران ما اندکی متضرر شدند.رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی با اشاره به اینکه در مجموع در ایام نوروز با ظرفیت پذیرش ۷۵ هزار نفر در هر شب در هتل‌های مشهد می‌توانستیم حدود ۷ میلیون و ۵۰۰ هزار نفر مسافر نوروزی را اسکان دهیم، عنوان می‌کند: اما با توجه به اینکه میزان اشغال هتل‌های ما حدود ۵۵ درصد بود، در واقع تقریبا نیمی از این جمعیت در ایام نوروز در این هتلها اقامت داشتند.
متضرر شدن هتل‌داران
قانعی با بیان اینکه عوامل متعددی در کاهش میزان اشغال ظرفیت هتلها مؤثر هستند، تصریح می‌کند: وضعیت جوی، رکود حاکم بر اقتصاد و ... از این عوامل محسوب می‌شود. وی ادامه می‌دهد: در کنار این عوامل، فعالیت خانه مسافرها و اماکن اقامتی غیرمجاز هم توانسته بخشی از مسافران هتلها را به خود جذب کند و این مسأله موضوع مهمی است که ممکن است در آینده تأثیرات زیادی بر صنعت هتلداری مشهد داشته باشد و سرمایه‌گذاران این بخش را دچار ضرر و زیان کند؛ به نظر می‌رسد که این موضوع باید به صورت جدی مورد بررسی قرار گیرد و با بررسی عوامل آن، راهکارهای مناسبی نیز ارائه شود.رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی اضافه می‌کند: به نظر می‌رسد فعالیت آموزش و پرورش و اسکان زائران در مدارس خراسان رضوی نیز بر کاهش میزان تکمیل ظرفیت اشغال هتل‌های مشهد و استان در ایام نوروز مؤثر بوده است. وی یادآور می‌شود: آموزش و پرورش خراسان رضوی در این ایام حدود ۱۲ هزار کلاس درس استان را در اختیار زائران قرار داده بود و درآمد نسبتا خوبی هم کسب کرد اما سؤالی که مطرح می‌شود این است که چرا افراد و سازمان‌هایی که هیچ مسئولیتی برای اسکان زائران و مسافران ندارند، در ایام پیک مسافر مانند نوروز، به بحث اسکان ورود پیدا می‌کنند و باعث می‌شوند که هتلها و سرمایه‌گذاران آن‌ها متضرر شوند و اینجا در حق هتل‌داران و سرمایه‌گذاران این صنعت ظلم می‌شود؛ این نحوه اسکان، بدعتی است که شکل گرفته و باعث شده اماکن اقامتی مجاز که بر اساس قانون شکل گرفته‌اند، آسیب ببینند.
قانعی با بیان اینکه زمانی که یک هتل تخلف کوچکی مرتکب می‌شود، تمام سازمان‌ها و نهادهای مسئول برای برخورد با آن دست به کار می‌شوند، می‌افزاید: اما زمانی که بخش‌های غیرمجاز به صورت آشکارا و بسیار راحت اقدام به اسکان مسافر می‌کنند، هیچ‌کس برخوردی نمی‌کند و شما می‌بینید که در بسیاری از خیابان‌های مشهد، افراد با تابلوهایی در دست مبنی بر اجاره منزل و سوئیت اقدام به اسکان مسافران می‌کنند.رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی معتقد است فعالیت خانه مسافرها هم در مشهد ضرورتی ندارد و با اشاره به اینکه فعالیت این اماکن در برخی شهرهای کشور نیاز است، خاطرنشان می‌کند: با توجه به اینکه شهر مشهد بیش از ۵۰ درصد هتل‌های کشور را در خود جای داده است، به نظر می‌رسد نیازی به فعالیت خانه مسافرها در این شهر نیست.قانعی تصریح می‌کند: در واقع سرمایه‌گذاران در صنعت هتلداری به این امید در این صنعت سرمایه‌گذاری کرده‌اند که در ایام پیک مسافر، هزینه‌های خود را جبران کنند اما متأسفانه این موضوع درباره شهر مشهد صدق نمی‌کند. وی ادامه می‌دهد: شاهد هستیم در آخرین لحظات سال ۹۴ مجوز فعالیت خانه مسافرها به سرعت صادر می‌شود و این در حالی است که برخی هتلها باید ماهها به سازمان‌های مربوطه مراجعه کنند و به دنبال دریافت مجوز باشند؛ در خصوص فعالیت اماکن اقامتی غیرمجاز حساسیت لازم وجود ندارد و هشدارهای لازم داده نمی‌شود.
تخفیف 30 درصدی هتلها برای دور دوم سفرها
رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی به وجود ۲۰۰ هتل در این استان اشاره می‌کند و می‌‌گوید: از این تعداد ۱۸۶ هتل در مشهد فعالیت می‌کنند و درجه کیفی و خدمات ارائه شده در این هتلها به نحوی است که می‌تواند سلیقههای اقشار مختلف را پوشش دهد و پاسخگوی نیاز آنان باشد. وی با اشاره به اینکه هتل‌های مشهد استانداردسازی شده‌اند، عنوان می‌کند: نرخ هتل‌های مشهد ۳۰ درصد کمتر از میانگین کشوری است؛ همچنین در ایام نوروز هیچ افزایش قیمتی در هتلها اعمال نشد و علاوه بر این در دور دوم سفرهای نوروزی نیز که از پنجم فروردین آغاز میشد، تخفیف ۳۰ درصدی برای اقامت در هتلها در نظر گرفته شد که این اقدام نیز در ایام نوروز بی‌سابقه بود.قانعی با بیان این که از اول اسفند ماه ۹۴ به صورت جدی بر فعالیت هتلها نظارت صورت می‌گرفت، اظهار می‌کند: این بازدیدها و نظارت‌ها در ایام نوروز به صورت هر پنج روز انجام میشد که خوشبختانه تخلفی مشاهده نشد؛ رسیدگی به شکایت زائران نیز در این ایام به سرعت صورت می گرفت تا وقت مسافران برای رسیدگی به این شکایات تلف نشود.
کاهش حضور گردشگران عرب
رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی در خصوص حضور گردشگران عربی در هتل‌های مشهد در ایام نوروز ۹۵ اینطور پاسخ می‌دهد: سال‌های گذشته شاهد حضور و اقامت گردشگران کشورهای عربی به ویژه کشورهای حاشیه خلیج فارس در هتل‌های مشهد در ایام نوروز بودیم اما به دلیل تنشهای سیاسی منطقه تقریبا می‌توان گفت حضور این گردشگران را در تعطیلات نوروز سال جاری در هتلها نداشتیم.قانعی بر این نکته نیز تأکید می‌کند که در مشهد به اندازه کافی اماکن اقامتی مجاز با قیمت‌های مناسب وجود دارد و می‌افزاید: نیازی نیست زائران در طول سفر خود به مشهد از اماکن اقامتی غیرمجاز استفاده کنند. وی از رونمایی از طرح مبدأ تا مبدأ بعد از تعطیلات نوروزی خبر می‌دهد و خاطرنشان می‌کند: با اجرای این طرح برای زائران در شهرهای مبدأ برنامهریزی سفر صورت میگیرد و استانداری خراسان رضوی نیز در این زمینه تفاهمنامههایی را با ۹ استان کشور از جمله اصفهان، آذربایجان شرقی، فارس، کرمان، یزد، گیلان و ... امضا کرده است.
افزایش 5 درصدی اشغال هتل آپارتمان‌ها
رئیس اتحادیه هتل آپارتمان‌داران مشهد هم در گفت‌وگو با «دنیای اقتصاد» با بیان اینکه میزان اشغال ظرفیت هتل آپارتمان‌های این شهر در نوروز ۹۵ نسبت به سال گذشته حدود پنج درصد افزایش داشته است، می‌‌گوید: در تعطیلات نوروز امسال حدود ۸۵ درصد ظرفیت هتل آپارتمان‌های مشهد اشغال شد.مهدی آجیلیان با اشاره به تفاوت پذیرش مسافر در هتل آپارتمان‌های مشهد در ایام نوروز ۹۵ نسبت به سال گذشته، تصریح می‌کند: تفاوت امسال با سال گذشته این بود که برخی هتل آپارتمان‌داران برای رسیدن به درصد اشغال مطلوب و رقابت با واحدهای اقامتی غیرمجازی که متأسفانه تعداد آن‌ها در مشهد زیاد است، نه تنها افزایش قیمت نداشتند بلکه در برخی موارد کاهش قیمت‌ها را اعمال میکردند که این امر در درازمدت ممکن است به سطح خدمات آسیب برساند و این مسأله یکی از دغدغه‌های ماست.رئیس اتحادیه هتل آپارتمان‌داران مشهد با بیان اینکه در حال حاضر ۳۱۵ واحد رسمی هتل آپارتمان با ظرفیت ۳۰ هزار تخت در شب در مشهد فعالیت می‌کنند، می‌افزاید: این رقم در زمان پیک مسافر به بالغ بر ۵۰ هزار تخت نیز می‌رسد؛ به عبارت دیگر در ایام نوروز به ازای هر شب حدود ۵۰ هزار تخت در هتل آپارتمان‌های مشهد اشغال شده بود.
افزایش 10 درصدی فعالیت واحدهای اقامتی غیررسمی
آجیلیان در خصوص بازرسی و نظارت بر واحدهای هتل آپارتمان مشهد در ایام نوروز خاطرنشان می‌کند: تخلفات مشاهده شده در نوروز امسال کمتر از پنج درصد بوده که این تخلفات هم بیشتر به وعدههای شرکت‌های رزرو جا در شهرهای مبدأ بوده که بین هتلها و مسافران اختلاف ایجاد کردند اما هتل آپارتمان‌ها به صورت مستقیم درگیر آن نبوده‌اند.رئیس اتحادیه هتل آپارتمان‌داران مشهد با اشاره به افزایش ۱۰ درصدی فعالیت واحدهای اقامتی غیررسمی در مشهد، در خصوص شناسایی و برخورد با این واحدها می‌‌گوید: این واحدها از سوی اتحادیه در طول سال شناسایی و به اداره اماکن معرفی شده‌اند و به آن‌ها برای استانداردسازی و اخذ مجوز مهلت داده شده است اما به دلیل اینکه نوروز ایام پیک مسافر است، متأسفانه مسئولان با این ذهنیت که احتمال کمبود فضای اقامتی در مشهد وجود دارد، به آن‌ها اجازه فعالیت می‌دهند و این امر مشکلاتی را نیز ایجاد کرده است.
آماری متفاوت!
اگرچه رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی میزان اشغال ظرفیت هتل‌های استان را در ایام نوروز حدود ۵۵ درصد اعلام کرده بود اما معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی و رئیس کمیته اسکان ستاد خدمات سفر استان در گفت‌وگو با «دنیای اقتصاد» آمار متفاوتی در این زمینه ارائه می‌کند و می‌‌گوید: میانگین اشغال ظرفیت هتلها در تعطیلات نوروز، از ۲۵ اسفند تا ۱۰ فروردین ماه بر اساس آنچه که در سامانه ثبت شده، حدود ۶۳ درصد است.آمار ارائه شده از سوی موسوی در خصوص میانگین اشغال ظرفیت هتل آپارتمان‌های مشهد در ایام نوروز نیز با آنچه توسط رئیس اتحادیه هتل آپارتمان‌داران اعلام شده، متفاوت است و به گفته موسوی در این ایام ۷۲ درصد ظرفیت هتل آپارتمان‌ها اشغال شده در حالی که آجیلیان این رقم را ۸۵ درصد اعلام کرده است؛ همچنین به گفته معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی حدود ۸۰ درصد ظرفیت مهمانپذیرهای مشهد در تعطیلات نوروز ۹۵ اشغال شده است.
اقامت بیش از 2 میلیون نفر در واحدهای اقامتی رسمی
رئیس کمیته اسکان ستاد خدمات سفر خراسان رضوی از اقامت حدود دو میلیون و ۵۸ هزار و ۶۱ نفر در واحدهای رسمی اقامتی استان در تعطیلات نوروز ۹۵، از ۲۵ اسفند ماه ۹۴ تا پایان روز ۱۱ فروردین ماه ۹۵، خبر می‌دهد و اظهار می‌کند: این رقم نسبت به مدت مشابه سال ۹۴ حدود پنچ درصد رشد داشته است.موسوی با بیان اینکه در ایام نوروز حدود ۲۵۰ هزار نفر از این دو میلیون نفر در شهرستان‌های خراسان رضوی اقامت داشتند و مابقی از واحدهای اقامتی شهر مشهد استفاده کردند، خاطرنشان می‌کند: افزایش ۳۰ درصدی ظرفیت ارائه خدمات را نسبت به سال گذشته پیش‌بینی کرده بودیم؛ مسأله‌ای که برای ما اهمیت داشت، افزایش اقامت مسافران و زائران در شهرستان‌های خراسان رضوی بود. وی ادامه می‌دهد: حدود ۶۰ هزار نفر شب اقامت را در شهرستان‌های خراسان رضوی پیش بینی کرده بودیم که با ظرفیت‌ها و زیرساخت‌های ایجاد شده در شهرستان‌ها، تعدادی از مسافران استان توانستند در شهرستان‌ها نیز اقامت داشته باشند.معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی در واکنش به گلایه رئیس اتحادیه هتل‌داران استان مبنی بر فعالیت واحدهای اقامتی غیرمجاز و خانه مسافرها در ایام نوروز، اینطور پاسخ می‌دهد: متولی اصلی اسکان زائران، اداره کل میراث فرهنگی است؛ زائرانی که به مشهد سفر می‌کنند، از اقشار مختلف مردم هستند و همه آن‌ها امکان اقامت در هتلها را ندارند.وی ادامه می‌دهد: برای اسکان زائران در شهر مشهد در ایام نوروز، حتی کمپ‌ها و چادرهایی در نظر گرفته شده است اما شخصی که مسافر هتل باشد، هیچ گاه در خانه مسافرها و ... اقامت نمی‌کند؛ ظرفیت برخی حسینیههای مشهد در این ایام تکمیل شده و تمام این موارد نشان می‌دهد که صرفا ظرفیت هتلها پاسخگوی نیاز تمام زائرانی که به مشهد سفر می‌کنند، نیست؛ از طرفی برخی از اهالی شهر مشهد تمایل دارند که زائران امام رضا(ع) را به صورت رایگان اسکان دهند و ما نمی‌توانیم این نگاه خدمت به زائران را از مردم بگیریم البته لازم به ذکر است که این اماکن اقامتی بر اساس استانداردها و ضوابط تعیین شده از سوی اداره کل میراث فرهنگی فعالیت می‌کنند.
تبلیغات و بازاریابی نامناسب هتلها!
موسوی با اشاره به کاهش اشغال ظرفیت هتل‌های مشهد در ایام نوروز، عنوان می‌کند: به نظر می‌رسد هتل‌داران در بازاریابی و تبلیغات خود اشتباه کرده‌اند و بازاریابی را به صورت مناسبی انجام نمی‌دهند. وی ادامه می‌دهد: رقابت برای اسکان زائران در مشهد زیاد است و واحدهای اقامتی باید تلاش کنند خدمات مطلوبی ارائه دهند تا بتوانند برنده این بازار رقابتی باشند.رئیس کمیته اسکان ستاد خدمات سفر خراسان رضوی با تأکید بر اینکه با توجه به سفر اقشار مختلف مردم در ایام نوروز به شهر مشهد، برای اسکان تمام زائران و مسافران به فعالیت واحدهای اقامتی غیر از هتلها نیاز داریم، تصریح می‌کند: در ایام نوروز با توجه به انجام حدود ۲۵۰ پرواز، ورود ۹۰ رام قطار، ۱۰۰ دستگاه اتوبوس و ورود مسافران با وسایل نقلیه شخصی خود به مشهد، حدود ۳۰۰ هزار نفر شب در این شهر اقامت دارند و هتل‌های ما ظرفیت پاسخگویی به نیاز این تعداد مسافر را ندارد و بنابراین اقامت مسافران در سایر واحدهای اقامتی نیز ضروری است.
اسکان بیش از 380 هزار مسافر در مدارس خراسان رضوی
در نوروز ۹۵، همانند سال‌های گذشته آموزش و پرورش خراسان رضوی نیز بخشی از فضاهای آموزشی خود را به اسکان و اقامت زائران بارگاه رضوی اختصاص داده است و به گفته دبیر ستاد اسکان اداره کل آموزش و پرورش استان از آغاز تعطیلات نوروزی، از ۲۷ اسفند ماه سال گذشته تا ۱۲ فروردین ماه سال جاری، ۳۸۰ هزار و ۱۲۱ نفر مسافر در مدارس این استان اسکان یافتند.به گزارش ایرنا، غلامرضا نجاتی‌مهر با بیان اینکه این تعداد از تاریخ ۲۷ اسفند ماه ۹۴ در قالب ۸۶ هزار و ۶۷ خانوار در مدارس مسافرپذیر استان اسکان یافته‌اند، خاطرنشان می‌کند: بر این اساس یک میلیون و ۷۵۵ هزار و ۳۰۱ نفر روز اسکان در مدارس استان ثبت شده که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته حدود چهار درصد افزایش دارد.دبیر ستاد اسکان اداره کل آموزش و پرورش خراسان رضوی به این نکته نیز اشاره می‌کند که در نوروز امسال ۱۱۳۶ مدرسه با ۱۲ هزار و ۴۴۰ کلاس درس در این استان برای پذیرایی و میزبانی از مسافران فرهنگی آماده‌سازی شده که از این تعداد ۸۷۰ مدرسه با ۹ هزار و ۴۰۰ کلاس در مشهد واقع شده است. شایان ذکر است تعداد و گنجایش مدارس آماده‌سازی شده خراسان رضوی برای اسکان مسافران نوروزی در سال ۹۵ نسبت به مدت مشابه سال قبل حدود ۱۲ درصد افزایش داشته است.
اقامت بیش از 44 هزار نفر شب در مراکز اسکان موقت شهرداری مشهد
شهرداری مشهد نیز همچون سال‌های گذشته مراکز مشخصی را برای اسکان موقت مسافران نوروزی و زائران بارگاه امام رضا(ع) در ایام نوروز ۹۵ در نظر گرفته است.به گزارش ایرنا، مدیر امور فرهنگی و گردشگری شهرداری مشهد از اقامت بیش از ۴۴ هزار نفر شب مسافر نوروزی در مراکز اسکان موقت این کلانشهر خبر می‌دهد.علی قناویزچی این مطلب را نیز یادآور می‌شود که این تعداد اقامت از ۲۸ اسفند ۹۴ تا صبح یازدهم فروردین ماه ۹۵ در مراکز اسکان موقت شهرداری و کمپ غدیر مشهد ثبت شده است.مدیر امور فرهنگی و گردشگری شهرداری مشهد ادامه می‌دهد: همچنین در این مدت بیش از ۱۰ هزار و ۸۰۰ خانوار از مسافران ورودی به شهر مشهد مقدس در چادر اقامت کرده‌اند. وی با اشاره به وجود ۲۷ پایگاه راهنمای زائر در سطح شهر مشهد در ایام نوروز ۹۵ تصریح می‌کند: علاوه بر این ، بر فراز ۲۰ پایگاه راهنمای زائر در شهر تلویزیون‌های ال.ای.دی نصب شده که با پخش نماهنگهای مختلف و نمایش اطلاعات شهر، از این طریق به نیازهای زائران در زمینه آشنایی با اماکن زیارتی و گردشگری شهر مشهد پاسخ داده می‌شود.قناویزچی به این نکته نیز اشاره می‌کند که از ابتدای تعطیلات نوروزی تا روز یازدهم فروردین ماه به سؤالات بیش از ۲۴۰۰ نفر در مراکز و پایگاههای راهنمای زائر پاسخ داده شده است و می‌افزاید: همچنین در این ایام حدود ۹۸ هزار نسخه انواع محصولات فرهنگی و اطلاع‌رسانی بین زائران و مسافران نوروزی توزیع شده است.مدیر امور فرهنگی و گردشگری شهرداری مشهد کمپ غدیر را با ظرفیت پارک ۴۰۰۰ دستگاه خودرو و نمایشگاه بین‌المللی را با ظرفیت پارک ۲۰۰۰ خودرو از مراکز اصلی اسکان موقت شهرداری مشهد در ایام تعطیلات نوروز دانسته و تصریح می‌کند: ۱۲ سوله بحران و سالن ورزشی نیز برای اسکان اضطراری زائران مهیا شده است.
بازدید ۲ میلیون نفر از آثار تاریخی خراسان رضوی
در تعطیلات نوروز ۹۵، اماکن و آثار تاریخی خراسان رضوی نیز میزبان علاقمندان بود و به گفته معاون میراث فرهنگی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی تعداد بازدید کنندگان از موزه‌ها و آثار فرهنگی، تاریخی این استان به مرز دو میلیون نفر رسید.به گزارش تسنیم، محمد رکنی تعداد دقیق بازدیدکنندگان از این اماکن تاریخی را از ابتدای تعطیلات نوروزی تا پایان روز یازدهم فروردین ماه حدود یک میلیون و ۹۰۰ هزار نفر اعلام می‌کند. وی با بیان اینکه این رقم در مدت مشابه سال گذشته یک میلیون و ششصد هزار نفر بود، می‌افزاید: این تعداد در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ۱۵.۵ درصد رشد داشته است.معاون میراث فرهنگی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی این نکته را نیز یادآور می‌شود که در مجموع ۱۴۰ اثر تاریخی در این استان قابل بازدید و حضور گردشگران است که شاهد حضور پررنگ گردشگران در این زمینه هستیم.رکنی با بیان اینکه استان خراسان رضوی دارای ۱۰ هزار اثر فرهنگی و تاریخی است، تصریح می‌کند: در حال حاضر ۱۵۰۰ اثر تاریخی در خراسان رضوی در فهرست آثار ملی به ثبت رسیده است؛ همچنین ۲۲ موزه در استان خراسان رضوی تحت پوشش این اداره کل فعالیت می‌کنند.
افزایش 16 درصدی پروازهای نوروزی فرودگاه مشهد
بر اساس آماری که از سوی مدیر کل فرودگاههای خراسان رضوی اعلام شده، تعداد پروازهای فرودگاه بین‌المللی شهید هاشمی‌نژاد مشهد در ایام نوروز سال ۹۵ افزایش ۱۶ درصدی داشته است.به گزارش ایرنا، محمدباقر قاسمزاده با اعلام این خبر اظهار می‌کند: در تعطیلات نوروز سال جاری تعداد مسافران جابهجا شده توسط پروازهای فرودگاه شهید هاشمی‌نژاد نیز ۱۳ درصد افزایش داشته است. به گفته وی از تاریخ ۲۵ اسفند ماه سال ۹۴ تا پایان دهم فروردین ماه، ۲۷۰۴ پرواز ورودی و خروجی از فرودگاه شهید هاشمی‌نژاد مشهد انجام شده که این پروازها ۳۸۴ هزار و ۸۴۲ مسافر را جابهجا کرده است.مدیر کل فرودگاههای خراسان رضوی با بیان اینکه از این تعداد ۲۲۳۴ پرواز، داخلی و ۴۷۰ پرواز، خارجی بوده است، اظهار می‌کند: طی این مدت ۱۱۱۵ پرواز ورودی داخلی و ۲۲۹ پرواز ورودی خارجی به استان انجام شده است و از این طریق ۱۵۹ هزار و ۴۲۴ مسافر داخلی و ۳۱ هزار و ۸۷۸ مسافر خارجی وارد این استان شده‌اند.قاسمزاده ادامه می‌دهد: همچنین با انجام ۱۱۱۹ پرواز خروجی داخلی، ۱۶۰ هزار و ۱۷ مسافر از فرودگاه شهید هاشمی‌نژاد مشهد به سایر مقاصد کشور انتقال یافته‌اند.مدیر کل فرودگاههای خراسان رضوی تعداد پروازهای خروجی خارجی استان را نیز در این مدت ۲۴۱ پرواز اعلام و تصریح می‌کند: با این تعداد پرواز ۳۳ هزار و ۵۲۳ نفر استان را به مقصد خارج از کشور ترک کردند.
کاهش 17.5 درصدی سفرهای خارجی خراسان رضوی
به گفته دبیر ستاد خدمات سفر خراسان رضوی میزان ورودی و خروجی سفرهای زمینی و هوایی خارجی این استان در نوروز 95 نسبت به مدت مشابه سال گذشته 17.5 درصد کاهش دارد. به گزارش ایرنا، حسین زارع صفت با بیان این مطلب اظهار می‌کند: در بخش پروازهای ورودی و خروجی خارجی در نوروز سال 94 حدود 33 هزار نفر ورودی و خروجی ثبت شده که این تعداد در نوروز سال جاری 29 هزار نفر بوده است و در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته 13 درصد کاهش دارد. مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی به این نکته نیز اشاره می‌کند که طبق برآوردهای انجام شده بیشترین گردشگران خراسان رضوی به کشورهایی از جمله ترکیه و دبی سفر می‌کنند که این سفرها در نوروز سال جاری نسبت به مدت مشابه سال گذشته 33 درصد کاهش داشته است. وی ادامه می‌دهد: بر این اساس سفر گردشگران استان خراسان رضوی به ترکیه در نوروز امسال نسبت به مدت مشابه پارسال 35 درصد و به دبی 31 درصد کاهش یافته است. زارع صفت با بیان اینکه کاهش سفر گردشگران ایرانی به کشورهای خارجی باعث تقویت اقتصاد ملی می‌شود، عنوان می‌کند: هزینه‌های مالی گردشگران ایرانی در داخل کشور و سفر به استانهای زیبای داخلی می‌تواند سبب تقویت گردشگری داخلی شود.
بر اساس آمار ارائه شده از سوی استانداری خراسان رضوی، از ۲۵ اسفند ماه ۹۴ تا ۱۲ فروردین سال جاری ۱۰ میلیون و ۲۰۹ هزار و ۶۹۲ نفر مسافر نوروزی وارد این استان شدند که این رقم در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته حدود ۲.۶ درصد افزایش داشته است؛ در این ایام، تعداد مسافرانی که با ناوگان مسافربری عمومی جاده‌ای به استان وارد شده‌اند، یک میلیون و ۲۲ هزار و ۶۸۵ است که این رقم نسبت به نوروز سال گذشته، پنج درصد کاهش را نشان می‌دهد؛ شبکه ریلی نیز در این مدت ۴۶۴ هزار و ۵۰۰ مسافر را به استان و مشهد منتقل کرده است که این رقم نسبت به مدت مشابه سال گذشته، کاهش سه درصدی دارد؛ ۲۱۷ هزار و ۱۶۷ نفر مسافر هم از طریق ناوگان هوایی در این ایام به خراسان رضوی سفر کرده‌اند که مقصد ۲۱۶ هزار و ۲۵۹ نفر آنان مشهد بوده است؛ همچنین هشت میلیون و ۵۰۵ هزار و ۳۴۰ نفر از این مسافران با وسایل نقلیه شخصی خود به استان سفر کرده‌اند که این رقم در مقایسه با سال گذشته چهار درصد افزایش داشته و مقصد پنج میلیون و ۲۱۶ هزار و ۴۰۸ نفر آنان مشهد بوده است.
ورود بیش از 6 میلیون نفر به مشهد
به گواه آمار، همچنین حدود ۶ میلیون و ۶۶۲ هزار و ۱۳۱ نفر از مسافران نوروزی خراسان رضوی به مشهد سفر کرده‌اند که این رقم در مقایسه با مدت مشابه سال ۹۴، حدود دو درصد افزایش داشته است؛ در نوروز امسال ۷۶۴ هزار و ۹۶۴ نفر از زائران با استفاده از ناوگان مسافربری عمومی جاده‌ای به مشهد سفر کرده‌اند؛در طول ایام نوروز ۲۰۹۰ واحد اقامتی اعم از واحدهای رسمی اقامتی، مدارس، فضاهای شهرداری و زائرسراهای دولتی به اسکان زائران اختصاص یافته است که از ۲۵ اسفند ماه پارسال تا پایان روز دهم فروردین در مجموع یک میلیون و ۹۵۴ هزار و ۶۲۳ نفر در اماکن اقامتی مزبور اسکان یافتند؛ از این تعداد ۳۴۸ هزار و ۳۳۳ نفر در هتلها، ۲۶۸ هزار و ۷۲۱ نفر در هتل‌آپارتمان‌ها، ۲۹۰ هزار و ۷۸۴ نفر درمهمان‌پذیرها و ۱۷۴ هزار و ۷۹۹ نفر در خانه مسافرها ساکن شدند؛ همچنین در این ایام تعداد اقامت‌کنندگان در کمپ‌های شهرداری ۱۳۷ هزار و ۶۷۸ نفر، مدارس ۳۴۸ هزار و ۷۱۴ نفر و سایر اماکن اعم از حسینیه‌ها و سالن‌های ورزشی ۳۸۵ هزار و ۵۹۴ نفر بوده است.«دنیای اقتصاد» سراغی از رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی گرفته و در گفتوگویی وضعیت اشغال هتل‌های استان را در ایام تعطیلات نوروز ۹۵ جویا شده است.
گلایههای رئیس اتحادیه هتل‌داران مشهد
بر اساس آمار رسمی ارائه شده تعداد زائران استان خراسان رضوی و شهر مشهد در سفرهای نوروزی امسال نسبت به ایام نوروز سال ۹۴ افزایش حدود دو درصدی را نشان می‌دهد و این در حالی است که به گفته رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی میزان تکمیل ظرفیت هتل‌های مشهد در نوروز امسال تنها ۵۵ درصد بوده که این رقم در طول سالیان گذشته بی‌سابقه است.محمد قانعی در گفت‌وگو با «دنیای اقتصاد» با بیان اینکه متأسفانه در نوروز ۹۵ ظرفیت هتل‌های مشهد به صورت کامل اشغال نشد، اظهار می‌کند: حتی در ایام تحویل سال هم که همیشه مشهد مسافران بسیاری دارد و از هتلها استقبال می‌شود، کمتر از ۸۰ درصد ظرفیت هتل‌های این شهر اشغال شد.
اشغال 55 درصدی ظرفیت هتل‌های مشهد
رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی میانگین اشغال هتل‌های مشهد را در تعطیلات نوروزی ۹۵، از ۲۷ اسفند تا ۱۲ فروردین ماه، حدود ۵۵ درصد اعلام و خاطرنشان می‌کند: این میزان اشغال در چند سال گذشته بی‌سابقه بوده و در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته که بیش از ۷۰ درصد بود، حدود ۲۰ درصد کاهش داشته است.قانعی به این نکته نیز اشاره می‌کند که هتل‌های مشهد با ظرفیت پذیرش ۷۵ هزار نفر در هر شب برای پذیرایی از مسافران نوروزی آمادگی کامل را داشته و مشکلی در پذیرش و اقامت نداشتیم و می‌افزاید: نیروهای خدماتی و مدیریتی هتلها نیز کاملا آمادهباش بودند اما متأسفانه میزان اشغال مناسب نبود و همکاران ما اندکی متضرر شدند.رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی با اشاره به اینکه در مجموع در ایام نوروز با ظرفیت پذیرش ۷۵ هزار نفر در هر شب در هتل‌های مشهد می‌توانستیم حدود ۷ میلیون و ۵۰۰ هزار نفر مسافر نوروزی را اسکان دهیم، عنوان می‌کند: اما با توجه به اینکه میزان اشغال هتل‌های ما حدود ۵۵ درصد بود، در واقع تقریبا نیمی از این جمعیت در ایام نوروز در این هتلها اقامت داشتند.
متضرر شدن هتل‌داران
قانعی با بیان اینکه عوامل متعددی در کاهش میزان اشغال ظرفیت هتلها مؤثر هستند، تصریح می‌کند: وضعیت جوی، رکود حاکم بر اقتصاد و ... از این عوامل محسوب می‌شود. وی ادامه می‌دهد: در کنار این عوامل، فعالیت خانه مسافرها و اماکن اقامتی غیرمجاز هم توانسته بخشی از مسافران هتلها را به خود جذب کند و این مسأله موضوع مهمی است که ممکن است در آینده تأثیرات زیادی بر صنعت هتلداری مشهد داشته باشد و سرمایه‌گذاران این بخش را دچار ضرر و زیان کند؛ به نظر می‌رسد که این موضوع باید به صورت جدی مورد بررسی قرار گیرد و با بررسی عوامل آن، راهکارهای مناسبی نیز ارائه شود.رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی اضافه می‌کند: به نظر می‌رسد فعالیت آموزش و پرورش و اسکان زائران در مدارس خراسان رضوی نیز بر کاهش میزان تکمیل ظرفیت اشغال هتل‌های مشهد و استان در ایام نوروز مؤثر بوده است. وی یادآور می‌شود: آموزش و پرورش خراسان رضوی در این ایام حدود ۱۲ هزار کلاس درس استان را در اختیار زائران قرار داده بود و درآمد نسبتا خوبی هم کسب کرد اما سؤالی که مطرح می‌شود این است که چرا افراد و سازمان‌هایی که هیچ مسئولیتی برای اسکان زائران و مسافران ندارند، در ایام پیک مسافر مانند نوروز، به بحث اسکان ورود پیدا می‌کنند و باعث می‌شوند که هتلها و سرمایه‌گذاران آن‌ها متضرر شوند و اینجا در حق هتل‌داران و سرمایه‌گذاران این صنعت ظلم می‌شود؛ این نحوه اسکان، بدعتی است که شکل گرفته و باعث شده اماکن اقامتی مجاز که بر اساس قانون شکل گرفته‌اند، آسیب ببینند.
قانعی با بیان اینکه زمانی که یک هتل تخلف کوچکی مرتکب می‌شود، تمام سازمان‌ها و نهادهای مسئول برای برخورد با آن دست به کار می‌شوند، می‌افزاید: اما زمانی که بخش‌های غیرمجاز به صورت آشکارا و بسیار راحت اقدام به اسکان مسافر می‌کنند، هیچ‌کس برخوردی نمی‌کند و شما می‌بینید که در بسیاری از خیابان‌های مشهد، افراد با تابلوهایی در دست مبنی بر اجاره منزل و سوئیت اقدام به اسکان مسافران می‌کنند.رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی معتقد است فعالیت خانه مسافرها هم در مشهد ضرورتی ندارد و با اشاره به اینکه فعالیت این اماکن در برخی شهرهای کشور نیاز است، خاطرنشان می‌کند: با توجه به اینکه شهر مشهد بیش از ۵۰ درصد هتل‌های کشور را در خود جای داده است، به نظر می‌رسد نیازی به فعالیت خانه مسافرها در این شهر نیست.قانعی تصریح می‌کند: در واقع سرمایه‌گذاران در صنعت هتلداری به این امید در این صنعت سرمایه‌گذاری کرده‌اند که در ایام پیک مسافر، هزینه‌های خود را جبران کنند اما متأسفانه این موضوع درباره شهر مشهد صدق نمی‌کند. وی ادامه می‌دهد: شاهد هستیم در آخرین لحظات سال ۹۴ مجوز فعالیت خانه مسافرها به سرعت صادر می‌شود و این در حالی است که برخی هتلها باید ماهها به سازمان‌های مربوطه مراجعه کنند و به دنبال دریافت مجوز باشند؛ در خصوص فعالیت اماکن اقامتی غیرمجاز حساسیت لازم وجود ندارد و هشدارهای لازم داده نمی‌شود.
تخفیف 30 درصدی هتلها برای دور دوم سفرها
رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی به وجود ۲۰۰ هتل در این استان اشاره می‌کند و می‌‌گوید: از این تعداد ۱۸۶ هتل در مشهد فعالیت می‌کنند و درجه کیفی و خدمات ارائه شده در این هتلها به نحوی است که می‌تواند سلیقههای اقشار مختلف را پوشش دهد و پاسخگوی نیاز آنان باشد. وی با اشاره به اینکه هتل‌های مشهد استانداردسازی شده‌اند، عنوان می‌کند: نرخ هتل‌های مشهد ۳۰ درصد کمتر از میانگین کشوری است؛ همچنین در ایام نوروز هیچ افزایش قیمتی در هتلها اعمال نشد و علاوه بر این در دور دوم سفرهای نوروزی نیز که از پنجم فروردین آغاز میشد، تخفیف ۳۰ درصدی برای اقامت در هتلها در نظر گرفته شد که این اقدام نیز در ایام نوروز بی‌سابقه بود.قانعی با بیان این که از اول اسفند ماه ۹۴ به صورت جدی بر فعالیت هتلها نظارت صورت می‌گرفت، اظهار می‌کند: این بازدیدها و نظارت‌ها در ایام نوروز به صورت هر پنج روز انجام میشد که خوشبختانه تخلفی مشاهده نشد؛ رسیدگی به شکایت زائران نیز در این ایام به سرعت صورت می گرفت تا وقت مسافران برای رسیدگی به این شکایات تلف نشود.
کاهش حضور گردشگران عرب
رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی در خصوص حضور گردشگران عربی در هتل‌های مشهد در ایام نوروز ۹۵ اینطور پاسخ می‌دهد: سال‌های گذشته شاهد حضور و اقامت گردشگران کشورهای عربی به ویژه کشورهای حاشیه خلیج فارس در هتل‌های مشهد در ایام نوروز بودیم اما به دلیل تنشهای سیاسی منطقه تقریبا می‌توان گفت حضور این گردشگران را در تعطیلات نوروز سال جاری در هتلها نداشتیم.قانعی بر این نکته نیز تأکید می‌کند که در مشهد به اندازه کافی اماکن اقامتی مجاز با قیمت‌های مناسب وجود دارد و می‌افزاید: نیازی نیست زائران در طول سفر خود به مشهد از اماکن اقامتی غیرمجاز استفاده کنند. وی از رونمایی از طرح مبدأ تا مبدأ بعد از تعطیلات نوروزی خبر می‌دهد و خاطرنشان می‌کند: با اجرای این طرح برای زائران در شهرهای مبدأ برنامهریزی سفر صورت میگیرد و استانداری خراسان رضوی نیز در این زمینه تفاهمنامههایی را با ۹ استان کشور از جمله اصفهان، آذربایجان شرقی، فارس، کرمان، یزد، گیلان و ... امضا کرده است.
افزایش 5 درصدی اشغال هتل آپارتمان‌ها
رئیس اتحادیه هتل آپارتمان‌داران مشهد هم در گفت‌وگو با «دنیای اقتصاد» با بیان اینکه میزان اشغال ظرفیت هتل آپارتمان‌های این شهر در نوروز ۹۵ نسبت به سال گذشته حدود پنج درصد افزایش داشته است، می‌‌گوید: در تعطیلات نوروز امسال حدود ۸۵ درصد ظرفیت هتل آپارتمان‌های مشهد اشغال شد.مهدی آجیلیان با اشاره به تفاوت پذیرش مسافر در هتل آپارتمان‌های مشهد در ایام نوروز ۹۵ نسبت به سال گذشته، تصریح می‌کند: تفاوت امسال با سال گذشته این بود که برخی هتل آپارتمان‌داران برای رسیدن به درصد اشغال مطلوب و رقابت با واحدهای اقامتی غیرمجازی که متأسفانه تعداد آن‌ها در مشهد زیاد است، نه تنها افزایش قیمت نداشتند بلکه در برخی موارد کاهش قیمت‌ها را اعمال میکردند که این امر در درازمدت ممکن است به سطح خدمات آسیب برساند و این مسأله یکی از دغدغه‌های ماست.رئیس اتحادیه هتل آپارتمان‌داران مشهد با بیان اینکه در حال حاضر ۳۱۵ واحد رسمی هتل آپارتمان با ظرفیت ۳۰ هزار تخت در شب در مشهد فعالیت می‌کنند، می‌افزاید: این رقم در زمان پیک مسافر به بالغ بر ۵۰ هزار تخت نیز می‌رسد؛ به عبارت دیگر در ایام نوروز به ازای هر شب حدود ۵۰ هزار تخت در هتل آپارتمان‌های مشهد اشغال شده بود.
افزایش 10 درصدی فعالیت واحدهای اقامتی غیررسمی
آجیلیان در خصوص بازرسی و نظارت بر واحدهای هتل آپارتمان مشهد در ایام نوروز خاطرنشان می‌کند: تخلفات مشاهده شده در نوروز امسال کمتر از پنج درصد بوده که این تخلفات هم بیشتر به وعدههای شرکت‌های رزرو جا در شهرهای مبدأ بوده که بین هتلها و مسافران اختلاف ایجاد کردند اما هتل آپارتمان‌ها به صورت مستقیم درگیر آن نبوده‌اند.رئیس اتحادیه هتل آپارتمان‌داران مشهد با اشاره به افزایش ۱۰ درصدی فعالیت واحدهای اقامتی غیررسمی در مشهد، در خصوص شناسایی و برخورد با این واحدها می‌‌گوید: این واحدها از سوی اتحادیه در طول سال شناسایی و به اداره اماکن معرفی شده‌اند و به آن‌ها برای استانداردسازی و اخذ مجوز مهلت داده شده است اما به دلیل اینکه نوروز ایام پیک مسافر است، متأسفانه مسئولان با این ذهنیت که احتمال کمبود فضای اقامتی در مشهد وجود دارد، به آن‌ها اجازه فعالیت می‌دهند و این امر مشکلاتی را نیز ایجاد کرده است.
آماری متفاوت!
اگرچه رئیس اتحادیه هتل‌داران خراسان رضوی میزان اشغال ظرفیت هتل‌های استان را در ایام نوروز حدود ۵۵ درصد اعلام کرده بود اما معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی و رئیس کمیته اسکان ستاد خدمات سفر استان در گفت‌وگو با «دنیای اقتصاد» آمار متفاوتی در این زمینه ارائه می‌کند و می‌‌گوید: میانگین اشغال ظرفیت هتلها در تعطیلات نوروز، از ۲۵ اسفند تا ۱۰ فروردین ماه بر اساس آنچه که در سامانه ثبت شده، حدود ۶۳ درصد است.آمار ارائه شده از سوی موسوی در خصوص میانگین اشغال ظرفیت هتل آپارتمان‌های مشهد در ایام نوروز نیز با آنچه توسط رئیس اتحادیه هتل آپارتمان‌داران اعلام شده، متفاوت است و به گفته موسوی در این ایام ۷۲ درصد ظرفیت هتل آپارتمان‌ها اشغال شده در حالی که آجیلیان این رقم را ۸۵ درصد اعلام کرده است؛ همچنین به گفته معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی حدود ۸۰ درصد ظرفیت مهمانپذیرهای مشهد در تعطیلات نوروز ۹۵ اشغال شده است.
اقامت بیش از 2 میلیون نفر در واحدهای اقامتی رسمی
رئیس کمیته اسکان ستاد خدمات سفر خراسان رضوی از اقامت حدود دو میلیون و ۵۸ هزار و ۶۱ نفر در واحدهای رسمی اقامتی استان در تعطیلات نوروز ۹۵، از ۲۵ اسفند ماه ۹۴ تا پایان روز ۱۱ فروردین ماه ۹۵، خبر می‌دهد و اظهار می‌کند: این رقم نسبت به مدت مشابه سال ۹۴ حدود پنچ درصد رشد داشته است.موسوی با بیان اینکه در ایام نوروز حدود ۲۵۰ هزار نفر از این دو میلیون نفر در شهرستان‌های خراسان رضوی اقامت داشتند و مابقی از واحدهای اقامتی شهر مشهد استفاده کردند، خاطرنشان می‌کند: افزایش ۳۰ درصدی ظرفیت ارائه خدمات را نسبت به سال گذشته پیش‌بینی کرده بودیم؛ مسأله‌ای که برای ما اهمیت داشت، افزایش اقامت مسافران و زائران در شهرستان‌های خراسان رضوی بود. وی ادامه می‌دهد: حدود ۶۰ هزار نفر شب اقامت را در شهرستان‌های خراسان رضوی پیش بینی کرده بودیم که با ظرفیت‌ها و زیرساخت‌های ایجاد شده در شهرستان‌ها، تعدادی از مسافران استان توانستند در شهرستان‌ها نیز اقامت داشته باشند.معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی در واکنش به گلایه رئیس اتحادیه هتل‌داران استان مبنی بر فعالیت واحدهای اقامتی غیرمجاز و خانه مسافرها در ایام نوروز، اینطور پاسخ می‌دهد: متولی اصلی اسکان زائران، اداره کل میراث فرهنگی است؛ زائرانی که به مشهد سفر می‌کنند، از اقشار مختلف مردم هستند و همه آن‌ها امکان اقامت در هتلها را ندارند.وی ادامه می‌دهد: برای اسکان زائران در شهر مشهد در ایام نوروز، حتی کمپ‌ها و چادرهایی در نظر گرفته شده است اما شخصی که مسافر هتل باشد، هیچ گاه در خانه مسافرها و ... اقامت نمی‌کند؛ ظرفیت برخی حسینیههای مشهد در این ایام تکمیل شده و تمام این موارد نشان می‌دهد که صرفا ظرفیت هتلها پاسخگوی نیاز تمام زائرانی که به مشهد سفر می‌کنند، نیست؛ از طرفی برخی از اهالی شهر مشهد تمایل دارند که زائران امام رضا(ع) را به صورت رایگان اسکان دهند و ما نمی‌توانیم این نگاه خدمت به زائران را از مردم بگیریم البته لازم به ذکر است که این اماکن اقامتی بر اساس استانداردها و ضوابط تعیین شده از سوی اداره کل میراث فرهنگی فعالیت می‌کنند.
تبلیغات و بازاریابی نامناسب هتلها!
موسوی با اشاره به کاهش اشغال ظرفیت هتل‌های مشهد در ایام نوروز، عنوان می‌کند: به نظر می‌رسد هتل‌داران در بازاریابی و تبلیغات خود اشتباه کرده‌اند و بازاریابی را به صورت مناسبی انجام نمی‌دهند. وی ادامه می‌دهد: رقابت برای اسکان زائران در مشهد زیاد است و واحدهای اقامتی باید تلاش کنند خدمات مطلوبی ارائه دهند تا بتوانند برنده این بازار رقابتی باشند.رئیس کمیته اسکان ستاد خدمات سفر خراسان رضوی با تأکید بر اینکه با توجه به سفر اقشار مختلف مردم در ایام نوروز به شهر مشهد، برای اسکان تمام زائران و مسافران به فعالیت واحدهای اقامتی غیر از هتلها نیاز داریم، تصریح می‌کند: در ایام نوروز با توجه به انجام حدود ۲۵۰ پرواز، ورود ۹۰ رام قطار، ۱۰۰ دستگاه اتوبوس و ورود مسافران با وسایل نقلیه شخصی خود به مشهد، حدود ۳۰۰ هزار نفر شب در این شهر اقامت دارند و هتل‌های ما ظرفیت پاسخگویی به نیاز این تعداد مسافر را ندارد و بنابراین اقامت مسافران در سایر واحدهای اقامتی نیز ضروری است.
اسکان بیش از 380 هزار مسافر در مدارس خراسان رضوی
در نوروز ۹۵، همانند سال‌های گذشته آموزش و پرورش خراسان رضوی نیز بخشی از فضاهای آموزشی خود را به اسکان و اقامت زائران بارگاه رضوی اختصاص داده است و به گفته دبیر ستاد اسکان اداره کل آموزش و پرورش استان از آغاز تعطیلات نوروزی، از ۲۷ اسفند ماه سال گذشته تا ۱۲ فروردین ماه سال جاری، ۳۸۰ هزار و ۱۲۱ نفر مسافر در مدارس این استان اسکان یافتند.به گزارش ایرنا، غلامرضا نجاتی‌مهر با بیان اینکه این تعداد از تاریخ ۲۷ اسفند ماه ۹۴ در قالب ۸۶ هزار و ۶۷ خانوار در مدارس مسافرپذیر استان اسکان یافته‌اند، خاطرنشان می‌کند: بر این اساس یک میلیون و ۷۵۵ هزار و ۳۰۱ نفر روز اسکان در مدارس استان ثبت شده که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته حدود چهار درصد افزایش دارد.دبیر ستاد اسکان اداره کل آموزش و پرورش خراسان رضوی به این نکته نیز اشاره می‌کند که در نوروز امسال ۱۱۳۶ مدرسه با ۱۲ هزار و ۴۴۰ کلاس درس در این استان برای پذیرایی و میزبانی از مسافران فرهنگی آماده‌سازی شده که از این تعداد ۸۷۰ مدرسه با ۹ هزار و ۴۰۰ کلاس در مشهد واقع شده است. شایان ذکر است تعداد و گنجایش مدارس آماده‌سازی شده خراسان رضوی برای اسکان مسافران نوروزی در سال ۹۵ نسبت به مدت مشابه سال قبل حدود ۱۲ درصد افزایش داشته است.
اقامت بیش از 44 هزار نفر شب در مراکز اسکان موقت شهرداری مشهد
شهرداری مشهد نیز همچون سال‌های گذشته مراکز مشخصی را برای اسکان موقت مسافران نوروزی و زائران بارگاه امام رضا(ع) در ایام نوروز ۹۵ در نظر گرفته است.به گزارش ایرنا، مدیر امور فرهنگی و گردشگری شهرداری مشهد از اقامت بیش از ۴۴ هزار نفر شب مسافر نوروزی در مراکز اسکان موقت این کلانشهر خبر می‌دهد.علی قناویزچی این مطلب را نیز یادآور می‌شود که این تعداد اقامت از ۲۸ اسفند ۹۴ تا صبح یازدهم فروردین ماه ۹۵ در مراکز اسکان موقت شهرداری و کمپ غدیر مشهد ثبت شده است.مدیر امور فرهنگی و گردشگری شهرداری مشهد ادامه می‌دهد: همچنین در این مدت بیش از ۱۰ هزار و ۸۰۰ خانوار از مسافران ورودی به شهر مشهد مقدس در چادر اقامت کرده‌اند. وی با اشاره به وجود ۲۷ پایگاه راهنمای زائر در سطح شهر مشهد در ایام نوروز ۹۵ تصریح می‌کند: علاوه بر این ، بر فراز ۲۰ پایگاه راهنمای زائر در شهر تلویزیون‌های ال.ای.دی نصب شده که با پخش نماهنگهای مختلف و نمایش اطلاعات شهر، از این طریق به نیازهای زائران در زمینه آشنایی با اماکن زیارتی و گردشگری شهر مشهد پاسخ داده می‌شود.قناویزچی به این نکته نیز اشاره می‌کند که از ابتدای تعطیلات نوروزی تا روز یازدهم فروردین ماه به سؤالات بیش از ۲۴۰۰ نفر در مراکز و پایگاههای راهنمای زائر پاسخ داده شده است و می‌افزاید: همچنین در این ایام حدود ۹۸ هزار نسخه انواع محصولات فرهنگی و اطلاع‌رسانی بین زائران و مسافران نوروزی توزیع شده است.مدیر امور فرهنگی و گردشگری شهرداری مشهد کمپ غدیر را با ظرفیت پارک ۴۰۰۰ دستگاه خودرو و نمایشگاه بین‌المللی را با ظرفیت پارک ۲۰۰۰ خودرو از مراکز اصلی اسکان موقت شهرداری مشهد در ایام تعطیلات نوروز دانسته و تصریح می‌کند: ۱۲ سوله بحران و سالن ورزشی نیز برای اسکان اضطراری زائران مهیا شده است.
بازدید ۲ میلیون نفر از آثار تاریخی خراسان رضوی
در تعطیلات نوروز ۹۵، اماکن و آثار تاریخی خراسان رضوی نیز میزبان علاقمندان بود و به گفته معاون میراث فرهنگی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی تعداد بازدید کنندگان از موزه‌ها و آثار فرهنگی، تاریخی این استان به مرز دو میلیون نفر رسید.به گزارش تسنیم، محمد رکنی تعداد دقیق بازدیدکنندگان از این اماکن تاریخی را از ابتدای تعطیلات نوروزی تا پایان روز یازدهم فروردین ماه حدود یک میلیون و ۹۰۰ هزار نفر اعلام می‌کند. وی با بیان اینکه این رقم در مدت مشابه سال گذشته یک میلیون و ششصد هزار نفر بود، می‌افزاید: این تعداد در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ۱۵.۵ درصد رشد داشته است.معاون میراث فرهنگی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی این نکته را نیز یادآور می‌شود که در مجموع ۱۴۰ اثر تاریخی در این استان قابل بازدید و حضور گردشگران است که شاهد حضور پررنگ گردشگران در این زمینه هستیم.رکنی با بیان اینکه استان خراسان رضوی دارای ۱۰ هزار اثر فرهنگی و تاریخی است، تصریح می‌کند: در حال حاضر ۱۵۰۰ اثر تاریخی در خراسان رضوی در فهرست آثار ملی به ثبت رسیده است؛ همچنین ۲۲ موزه در استان خراسان رضوی تحت پوشش این اداره کل فعالیت می‌کنند.
افزایش 16 درصدی پروازهای نوروزی فرودگاه مشهد
بر اساس آماری که از سوی مدیر کل فرودگاههای خراسان رضوی اعلام شده، تعداد پروازهای فرودگاه بین‌المللی شهید هاشمی‌نژاد مشهد در ایام نوروز سال ۹۵ افزایش ۱۶ درصدی داشته است.به گزارش ایرنا، محمدباقر قاسمزاده با اعلام این خبر اظهار می‌کند: در تعطیلات نوروز سال جاری تعداد مسافران جابهجا شده توسط پروازهای فرودگاه شهید هاشمی‌نژاد نیز ۱۳ درصد افزایش داشته است. به گفته وی از تاریخ ۲۵ اسفند ماه سال ۹۴ تا پایان دهم فروردین ماه، ۲۷۰۴ پرواز ورودی و خروجی از فرودگاه شهید هاشمی‌نژاد مشهد انجام شده که این پروازها ۳۸۴ هزار و ۸۴۲ مسافر را جابهجا کرده است.مدیر کل فرودگاههای خراسان رضوی با بیان اینکه از این تعداد ۲۲۳۴ پرواز، داخلی و ۴۷۰ پرواز، خارجی بوده است، اظهار می‌کند: طی این مدت ۱۱۱۵ پرواز ورودی داخلی و ۲۲۹ پرواز ورودی خارجی به استان انجام شده است و از این طریق ۱۵۹ هزار و ۴۲۴ مسافر داخلی و ۳۱ هزار و ۸۷۸ مسافر خارجی وارد این استان شده‌اند.قاسمزاده ادامه می‌دهد: همچنین با انجام ۱۱۱۹ پرواز خروجی داخلی، ۱۶۰ هزار و ۱۷ مسافر از فرودگاه شهید هاشمی‌نژاد مشهد به سایر مقاصد کشور انتقال یافته‌اند.مدیر کل فرودگاههای خراسان رضوی تعداد پروازهای خروجی خارجی استان را نیز در این مدت ۲۴۱ پرواز اعلام و تصریح می‌کند: با این تعداد پرواز ۳۳ هزار و ۵۲۳ نفر استان را به مقصد خارج از کشور ترک کردند.
کاهش 17.5 درصدی سفرهای خارجی خراسان رضوی
به گفته دبیر ستاد خدمات سفر خراسان رضوی میزان ورودی و خروجی سفرهای زمینی و هوایی خارجی این استان در نوروز 95 نسبت به مدت مشابه سال گذشته 17.5 درصد کاهش دارد. به گزارش ایرنا، حسین زارع صفت با بیان این مطلب اظهار می‌کند: در بخش پروازهای ورودی و خروجی خارجی در نوروز سال 94 حدود 33 هزار نفر ورودی و خروجی ثبت شده که این تعداد در نوروز سال جاری 29 هزار نفر بوده است و در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته 13 درصد کاهش دارد. مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی به این نکته نیز اشاره می‌کند که طبق برآوردهای انجام شده بیشترین گردشگران خراسان رضوی به کشورهایی از جمله ترکیه و دبی سفر می‌کنند که این سفرها در نوروز سال جاری نسبت به مدت مشابه سال گذشته 33 درصد کاهش داشته است. وی ادامه می‌دهد: بر این اساس سفر گردشگران استان خراسان رضوی به ترکیه در نوروز امسال نسبت به مدت مشابه پارسال 35 درصد و به دبی 31 درصد کاهش یافته است. زارع صفت با بیان اینکه کاهش سفر گردشگران ایرانی به کشورهای خارجی باعث تقویت اقتصاد ملی می‌شود، عنوان می‌کند: هزینه‌های مالی گردشگران ایرانی در داخل کشور و سفر به استانهای زیبای داخلی می‌تواند سبب تقویت گردشگری داخلی شود.
ارسال نظر