محمدعلی بخشی‌زاده، عضو هیات عامل و معاون فناوری اطلاعات بانک دی با اشاره به ظهور پدیده دیجیتالی شدن خدمات مالی و بانکی در عرصه بانکداری مدرن و لزوم ورود بانک‌های ایرانی به این عرصه تصریح کرد: بانک دی با مدنظر قرار دادن ضرورت حرکت به سمت دیجیتالی کردن فرآیندهای ارائه خدمت، پس از تکمیل مجموعه ماشین‌های بانکی شامل خودپرداز، خودگردان، پایانه غیر نقد، کیوسک کارت هدیه و خود بانک، در گام ابتدایی با تغییر نرم‌افزارهای همراه بانک و اینترنت بانک دی، اقدام به توسعه دامنه خدمات غیرحضوری خود کرده است که فرآیند افتتاح حساب غیرحضوری و تعریف امضای دیجیتال برای مشتریان در زمره مهم‌ترین این خدمات است.

وی افزود: فرآیند شروع استفاده از خدمات و تعریف مشتری یکی از مهم‌ترین فرآیندها در نظام بانکی است که بانک دی با تغییر نرم‌افزارهای همراه بانک و اینترنت بانک، قابلیت افتتاح حساب غیرحضوری و احراز هویت دیجیتال را برای مشتریان در بستری امن و راحت فراهم کرده است. بخشی‌زاده با اشاره به گسترش شیوع ویروس کرونا و لزوم استفاده حداکثری مشتریان از خدمات غیرحضوری بانکی گفت: با توسعه بانکداری دیجیتال در بانک دی مشتریان می‌توانند با کاستن از رفت‌وآمدهای خود به شعب و دسترسی شبانه‌روزی به خدمات بانکی، قسمت عمده‌ای از خدماتی را که از شعبه دریافت می‌کردند، ازاین‌پس به‌آسانی و در نهایت سرعت و امنیت به‌صورت غیرحضوری دریافت کنند. معاون فناوری اطلاعات بانک دی با اعلام اینکه به‌زودی فرآیند غیرحضوری درخواست تسهیلات نیز برای مشتریان طراحی خواهد شد، گفت: بانک دی با چشم‌انداز یک بانک دیجیتالی کارآمد، امن و سهل، در نظر دارد با روزآمدی کلیه خدمات خود و گسترش دامنه خدمات غیرحضوری، نقش خود را در اکوسیستم مالی- بانکی کشور و افزایش رضایت مشتریان ایفا کند.

 

 

 

این مطلب برایم مفید است
0 نفر این پست را پسندیده اند