بنا به اظهارات خانواده جان باخته، این فرد که مقادیری دلار خریداری کرده بود با شنیدن نوسانات قیمت دلار و کاهش قیمت ، دچار سکته قلبی شد.

با وقوع حادثه ، خانواده این فرد در تماس با سامانه اورژانس تماس گرفتند اما با حضور این ماموران و اقدام به انتقال وی به بیمارستان در راه اعزام به بیمارستان جان باخت.

بیمارستان امداد مشهد در این زمینه اعلام نظری نکرد.