حسام‌الدین آشنا مشاور رئیس‌جمهور در صفحه شخصی خود نوشت: با مصوبه هیأت وزیران به زودی سامانه مطالبات عمومی(سمع) به صورت آزمایشی آغاز به کار می‌کند؛ سمع گوش شنوای دولت برای رسیدگی به خواسته‌های مشترک گروه‌های بزرگ است.