سیدرضا مفیدی، مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در این‌ مورد گفت: ایساکو، همواره قبل از ورود خودروهای جدید به بازار اقدامات متعددی در راستای ارائه خدمات پس از فروش آن به انجام می‌رساند و بر همین منوال، هم‌اکنون با تامین قطعات و لوازم یدکی، آموزش کارکنان نمایندگی‌ها و امدادگران، تجهیز نمایندگی‌های منتخب به ابزار مخصوص، نرم‌افزار دستگاه‌های عیب‌یاب و تهیه مستندات راهنمای تعمیرات، آماده ارائه خدمات به خودروهای تارا دنده دستی و تارا اتوماتیک است.

مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو ادامه داد: مدارک و مستندات راهنمای تعمیرات و کاتالوگ قطعات یدکی تارا اتوماتیک نیز همچون تارا دنده‌دستی برای بهره‌برداری کارشناسان نمایندگی‌ها در سیستم مستندات فنی در دسترس قرار گرفته است.

وی درباره پذیرش حضوری این خودرو در نمایندگی‌ها گفت: تارا در نمایندگی‌های منتخب پذیرش خواهد شد و پس از ترخیص، برای اطمینان از کیفیت مناسب خدمات ارائه شده، همچون سایر محصولات ایران‌خودرو برای آن طرح فالوآپ یا پیگیری رضایت مشتری اجرا می‌شود. مفیدی همچنین گفت: تا کنون کارشناسان فنی ۸۰ نمایندگی منتخب برای ارائه خدمات به تارا آموزش دیده‌اند و این تعداد در مرحله بعدی به ۱۱۰ نمایندگی خواهد رسید، همچنین طبق برنامه‌ریزی صورت گرفته تا پایان امسال، ۲۰۰ نمایندگی در سراسر کشور به نمایندگی‌های فوق اضافه و آماده خدمت‌رسانی به دارندگان تارا می‌شوند.

این مطلب برایم مفید است
0 نفر این پست را پسندیده اند