توصیه سازمان هواپیمایی به مسافران نوروزی
به گزارش «ایسنا» رضا صدیق نیا با بیان این مطلب که پروازهای نوروزی از ۲۴اسفندماه آغاز و تا ۱۷ فروردین ۱۴۰۴ ادامه خواهدداشت، گفت: برای انجام سفرهای نوروزی امسال در بخش حمل‌ونقل هوایی تاکنون ۲۴۳۲۰مجوز پروازی صادر شده‌است. وی افزود: از مجموع مجوزهای صادرشده ۱۶هزار و ۶۲۹مجوز برای مسیرهای داخلی و هفت‌هزار و ۶۹۱مجوز پروازی برای مسیرهای بین‌المللی صادر شده‌است.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری به تشدید نظارت این سازمان و همچنین رصد و پایش نرخ‌های اعلامی بلیت به‌ویژه در سفرهای نوروزی اشاره کرد و گفت: در صورت اثبات تخلف گران‌فروشی برخوردهای مقتضی در این‌خصوص صورت می‌گیرد. صدیق نیا ادامه‌داد: با توجه به قرار داشتن در آستانه سفرهای نوروزی به مسافران توصیه می‌شود برای تهیه بلیت از سایت شرکت‌های هواپیمایی و سایر کانال‌های توزیع و فروش دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کنند. وی از مسافران خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف شکایات خود را به‌همراه مستندات در سامانه حقوق مسافر به نشانی caa.gov.ir ثبت کنند و موضوع در اسرع‌وقت تا حصول نتیجه توسط کارشناسان ذی‌ربط پیگیری و پاسخ لازم به مسافران اعلام خواهدشد.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: بر اساس شیوه‌نامه حقوق مسافر، شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند در صورت تاخیر یا لغو احتمالی پرواز نسبت به اطلاع‌رسانی به‌موقع به مسافران اقدام کنند. این مقام مسوول در سازمان هواپیمایی کشوری، بر ضرورت حضور نماینده پاسخگوی شرکت‌های هواپیمایی در ترمینال‌ها تاکید کرد و گفت: شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند در صورت بروز تاخیر یا لغو پرواز برابر شیوه‌نامه حقوق مسافر اقدامات لازم را به‌عمل آورند.
