همه این عوامل موجب شد که این شرکت بزرگ به‌‌رغم موفقیت در زمینه سیستم عامل ویندوز در نسخه‌های دسک‌تاپ برای رایانه‌های شخصی، نتواند در حوزه گوشی‌های هوشمند ویندوزی موفق شود. به این ترتیب اعلام کرد که دیگر محصول جدیدی را که از نسخه موبایلی این سیستم عامل بهره ببرد، معرفی و رونمایی نخواهد کرد. حالا براساس تازه‌ترین گزارش‌های منتشر شده از سوی مایکروسافت، به روزرسانی‌های امنیتی و نرم‌افزاری برای نسخه موبایلی ویندوز ۱۰ تا انتهای سال جاری میلادی یعنی دسامبر ۲۰۱۹ منتشر می‌شود و دیگر پس از آن کاربران گوشی‌های مذکور قادر نخواهند بود وصله‌های امنیتی برای گوشی خود دریافت کرده یا دستگاه خود را آپدیت کنند. به نظر می‌رسد برای مایکروسافت نیز عرضه و انتشار به روزرسانی‌های جدید برای گوشی‌های ویندوزی دیگر صرفه و توجیه اقتصادی ندارد به همین دلیل هم مرگ تدریجی و پایان این گوشی‌ها را به‌صورت عمومی اعلام کرده تا کاربران مربوطه در صورت تمایل گوشی‌های خود را تغییر وضعیت داده یا آن را با گوشی‌های دیگر مبتنی بر اندروید و iOS تعویض کنند.