ظاهرا آپدیت اندروید ۸ گلکسی اس ۷ مشکلاتی را برای برخی کاربران ایجاد کرده است و سامسونگ تصمیم گرفته تا عرضه آن را فعلا متوقف کند. به گفته سامسونگ با توجه به اینکه  تعداد محدودی از دستگاه‌های گلکسی اس ۷ پس از آپدیت به اندروید ۸.۰ به‌صورت غیرمنتظره ریبوت و ری‌استارت می‌شوند و به همین دلیل انتشار آپدیت را متوقف کرده است. سامسونگ در حال حاضر مشغول بررسی مشکل است تا بتواند پس از حل مشکل این آپدیت را در اسرع وقت مجددا منتشر کند. گفتنی است اگر از کاربرانی هستید که گوشی گلکسی اس ۷ خود را به اندروید ۸ آپدیت کرده‌اید و متوجه مشکلی نشده‌اید چیزی برای نگرانی وجود ندارد. حال اگر از جمله کاربران بدشانسی هستید که این آپدیت گوشی شما را با مشکلاتی همراه کرده است کافی است به مرکز خدمات سامسونگ مراجعه کنید یا در قسمت Recovery Mode گوشی خود را فکتوری ریست کنید.