این طرح به تدریج اجرا شد و همچنان‌که برندهای بیشتری را شامل می‌شد، گروه‌های مردم درگیر با این طرح افزایش می‌یافتند و به مرور و در حین مراحل اجرا در اثر تجربه‌های کاربران جزئیات بیشتری از اجرای عملی طرح به‌دست می‌آمد.  یکی از تجربه‌های کاربران در این طرح، موضوع سیم‌کارت‌های سوخته و گم شده است که طرح رجیستری برای آن راهکاری در نظر گرفته است. برای مثال برخی کاربران اعلام می‌کنند که بعد از سه ماه که از سیم‌کارت‌شان استفاده نکرده‌اند، سیم‌کارت سوخته است و اکنون نمی‌دانند برای ورود به سامانه رجیستری باید با چه ابزاری وارد شوند.  این افراد دچار مشکلی نخواهند شد. زیرا ورود به سامانه تنها بار اول با شماره تلفن است و پس از آن با کد ملی است، بنابراین با تغییرات سیم‌کارت مشکلی پیش نخواهد آمد و البته ظرف مدت ۳۰ روز باید گوشی در کارتابل شخص تحویل گیرنده ثبت شود.

اگر رمز ورود به سامانه را نیز در اختیار ندارند، از طریق مرکز تماس وزارت صنعت، معدن و تجارت (مرکز پاسخگویی سامانه همتا) می‌توانند آن را به‌دست آورند. همچنین درباره کاربرانی که به هر علت سیم‌کارت آنها سوخته است، یا اپراتور سیم‌کارت آنها را به‌دلیل عدم استفاده در مدت ۹۰ روز پیاپی سوزانده و به فرد دیگری واگذار کرده است، راهکاری برای تعیین تکلیف گوشی‌های ثبت شده به نام سیم‌کارت آنها وجود دارد. آنها می‌توانند با وارد شدن به سامانه همتا و وارد کردن رمز عبور گوشی را به شماره جدید خود ثبت کنند. علاوه‌بر این، برخی کاربران اعلام می‌کنند که قصد ترابرد (تغییر اپراتور موبایل با حذف شماره موبایل) را دارند و نگران بروز مشکل برای سیم‌کارت یا گوشی در رجیستری هستند. این افراد نیز باید بدانند که با توجه به تمهیدات فنی برای گوشی با سیم‌کارت ترابرد شده مشکلی پیش نخواهد آمد و نباید در این باره نگران باشند.