بر روی سایت جامعه کاربران پیکسل گوگل و ردیت شکایت‌های زیادی از طرف صاحبان پیکسل ۲ و پیکسل ۲ ایکس ال به چشم می‌خورد. این کاربران از داغ شدن بدنه گوشی‌های هوشمندشان نوشته‌اند. علاوه‌بر این بعضی از صاحبان پیکسل ۲/ ۲ ایکس ال گفته‌‌اند بعد از نصب این آپدیت، شارژ گوشی همراه‌شان سریع‌تر از قبل تمام می‌شود. یکی از دارندگان پیکسل ۲ گفته است گوشی‌اش تا ۴۵ درجه سانتی‌گراد هم گرم می‌شود (۱۱۳ درجه فارنهایت). او همچنین ادعا کرده است زمان روشن ماندن صفحه گوشی‌اش تا ۳۰ درصد کاهش یافته است. این مشکل با ریست کردن گوشی به حالت کارخانه هم حل نمی‌شود. بعضی از دارندگان پیکسل ۲/ ۲ ایکس ال ادعا کرده‌اند با تغییر حالت گوشی به ذخیره انرژی، از داغ شدن آن جلوگیری می‌شود، البته این کار تاثیری در افزایش نگهداری شارژ باتری نداشته است. با خواندن مطالب کاربران ردیت ناامیدی و عصبانیت دارندگان پیکسل ۲/ ۲ ایکس ال واضح است. صاحبان این گوشی از سال گذشته و ورود این گوشی هوشمند به بازار با مشکلات زیادی روبه‌رو شده‌اند. اگر شما هم مشکلاتی از این دست با پیکسل ۲ یا پیکسل ۲ ایکس ال‌‌‌تان تجربه کرده‌اید، باید منتظر بمانید تا گوگل آپدیت جدیدی برای حل این مشکل عرضه کند. در حال حاضر مشخص نیست که آیا گوگل از این مشکل آگاه است یا نه.