وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات تصریح کرد: مسوول بحران وزارت ارتباطات با همکاری دانشگاه امیرکبیر مامور شده است تا در زمینه شرایط بحرانی و چگونگی آن مطالبی را استخراج کند. وی اظهار کرد: تجمع تماس‌ها در منطقه زلزله‌زده بالا است که البته به دلیل نیازمندی‌های آن بوده است اما ما به دنبال آن هستیم که ظرفیت خوبی را با افزایش خدمات و ارتباطات بدهیم. جهرمی خاطرنشان کرد: شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت به زودی مدل‌های فروش اینترنت را که البته باید توامان منافع کاربر نهایی و شرکت‌ها را با هم داشته باشد، اعلام خواهند کرد. ضمن اینکه تا ۱۰ آذر منتظر واکنش شرکت‌ها و مردم در این باره خواهیم بود. وی افزود: پیش‌بینی می‌کنیم بیش از ۸۰ درصد کاربران از بسته‌های جدید راضی خواهند بود. وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات تصریح کرد: به پیام‌رسان‌هایی که از سمت مرکز ملی فضای مجازی معرفی شده‌اند خدماتی را ارائه خواهیم کرد که پهنای باند متناسب، تعرفه تدریجی و... و توسعه فعالیت‌های لازم برای آنها بخشی از این حمایت‌ها بوده است. جهرمی گفت: مردم نباید احساس ناخوشایندی بابت از بین رفتن حریم خصوصی آنها و درز اطلاعات، نشر اطلاعات و بهره‌برداری غیرمجاز از آنها داشته باشند. وی تاکید کرد: توسعه پیام‌رسان‌های داخلی برای توسعه کسب‌وکار جوانان ایرانی در دستور کار است و از این کار حمایت می‌کنیم.