در موارد مشابه اپل با ادعای دفاع از حریم شخصی کاربران و حفاظت از اطلاعات خصوصی افراد از همکاری با اف بی‌آی برای رمزگشایی گوشی‌های آی‌فون خودداری می‌کرد. اما این بار خود این شرکت به سرعت به اف بی‌آی پیشنهاد همکاری داده است. اف بی‌آی از افشای عنوان و مدل گوشی دوین کلی عامل حملات تروریستی به یک کلیسا در تگزاس خودداری کرده است. اما منابع مطلع می‌گویند وی از یک گوشی آی‌فون استفاده می‌کرده است. اپل در بیانیه‌ای در این مورد تصریح کرده است: ما با مقامات به طور روزانه همکاری داریم و به هزاران مامور برای درک نحوه کارکرد گوشی‌های خود آموزش می‌دهیم تا آنها بدانند چگونه با سرعت به اطلاعات مدنظر خود دست یابند.