بهترین سفرهای خود را با قصران گشت تجربه کنید

از طرفی با استقبال بالای مسافران به سرعت مسیرهای پروازی به نحوی گسترش پیدا کرده که امروزه در اکثر مسیرهای اصلی دارای بالاترین ظرفیت پروازی می باشد. شرکت قصران گشت با قوی ترین زیر ساخت ها، بالاترین استاندارد ها و کامل ترین شبکه توزیع می کوشد تا همیشه بهترین خدمات را ارائه نماید و با بکارگیری نظرات سازنده اعضا و برقراری پایه های ارتباطی نوین با اعضاء کارگزاران، خطوط هوایی و راهنمایان، در مسیر هدف نهایی خود گام بردارد. ما هر چالش را فرصتی می دانیم و باور داریم جایگاه ما به عنوان شناخته شده ترین پیشگام در صنعت گردشگری به خوبی تثبیت شده است.

چرا شرکت قصران گشت را انتخاب کنیم؟

در راستای ارتقاء سطح کیفی خدمات گردشگری در سطح کشور، شرکت قصران گشت با هدف توزیع سریع خدمات جهانگردی  و مسافرتی همراه با بالاترین کیفیت به سرعت توانسته با تحت پوشش قرار دادن اکثر آژانسهای مسافرتی و جهانگردی، جزو بهترین ها در ارائه خدمات در این صنعت معرفی شود.

ما در قصران گشت یک فلسفه ساده را دنبال می کنیم: استفاده از استعداد و ابزارهای قوی برای خلق خدماتی برتر و جلب رضایت کامل مسافران. کارکنان ما هر روز بی کم و کاست این فلسفه را در کار خود اجرا می کنند و به این باور رسیده اند که می توانند در خلق بهترین خاطره ها و تجربه های مشتریان اثرگذار باشند. نتیجه این خواهد بود که ما همیشه در پی ارائه خدماتی مطلوب، با کیفیت و مناسب به مشتریان خود می باشیم.

قصران گشت2

شرکت خدمات مسافرتی و جهانگردی قصران گشت برگزار کننده تورهای خارجی (نظیر تورهای کانادا، اروپا، انگلیس، آسیا، افریقا، استرالیا و ...) و فروش بلیط داخلی و خارجی به منظور رسیدگی و پاسخگوئی سریع شکایات ، نظرات و یشنهادات سازنده مشتریان که منجر به افزایش رضایت و وفاداری آنها و حفظ بقای شرکت می گردد، سیستم رسیدگی به امور مشتریان خود را بر اساس استاندارد  ها به شرح ذیل پایه گذاری نموده است.

  • رعایت الزامات ملی و بین المللی مربوط به خدمات تور جهانگردی.
  • ایجاد فرایند آزاد، اثر بخش با کاربردی آسان برای مشتریان جهت تسهیل در ارائه بیانیه خود.
  • ارتقاء دانش و آگاهی پرسنل در مدیریت ارتباط با مشتریان و پاسخگوئی به آنها با آموزش های مستمر.
  • ایجاد امنیت و اطمینان در مورد رازداری شکوائیه ها و هویت مشتریان.
  • برقراری پل های ارتباطی مناسب و نوین جهت سهولت دریافت شکایت های مشتریان.

ما مدیران و کارکنان شرکت قصران گشت

با آگاهی از وظایف، مسئولیت ها و اختیارات خود در سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان و با رعایت اصول اخلاقی و حرفه ای و برخورداری از روش های مختلف رفع شکوائیه، متعهد می گردیم که از هرگونه پیش داوری پرهیز نموده و تمام تلاش خود را جهت دریافت رضایت مشتری بعمل آورده و امید داریم با تلاش مستمر و روزافزون شاهد افزایش رضایتمندی ارباب رجوع خود باشیم.

قصران گشت3

مجموعه فعالیت های ما در حال حاضر معطوف به موارد ذیل می باشد:

  1. صدور بلیط الکترونیکی جهت پروازهای خارجی و داخل (حتی پروازهای بین المللی)
  2. صدور بلیط قطار بین المللی (اروپا، کانادا، استرالیا و .....)
  3. رزرو هتل های داخلی و خارجی اخذ تاییدیه رزرواسیون هتل، بر روی سربرگ هتل و جهت اخذ ویزا برای تمامی کشورها
  4. برگزار تورهای بین المللی به صورت گروهی و حتی برای یک نفر (آسیا، اروپا، آفریقا، کانادا و......)
  5. جذب گردشگران خارجی به کشور و اخذ ویزای ایران
  6. ارائه خدمات مشاوره در کلیه امور مسافرت
  7. نمایندگی رسمی صدور گواهینامه بین المللی (یک ساله – سه ساله و ...)  
  8. صدور ویزا کارت های بین المللی (مصدر کارت – دبیت کارت – گلد کارت و .....)
  9. اجاره خودروهای لوکس با راننده و بدون راننده در کلیه کشورها
  10. خرید و اجاره ملک در کلیه کشورها
  11. پیکاپ پاسپورت (کانادا، انگلیس، امریکا  و ......) با مجوز رسمی وزارت امور خارجه
  12. نمایندگی رسمی صدور بیمه نامه های مسافرتی (سامان، پاسارگاد، پارسیان و ...)
  13. اخذ ویزای شنگن
این مطلب برایم مفید است