همه ستاره‌ها را با یک چشم نبینید!

رئیس جامعه هتلداران کشور گفت: «استاندارد هتل‌های هر کشوری مطابق با استانداردهای همان کشور است؛ بنابراین نمی‌توان گفت که هتل‌های ایران نسبت به هتل‌های کشورهای دیگر وضعیت بدتر یا بهتری دارند.» به گزارش خبرگزاری مهر، جمشید حمزه‌زاده درباره وضعیت هتل‌های ایران نسبت به هتل‌های کشورهای دیگر از نظر شاخص استاندارد، اظهار کرد: «وضعیت هتل‌های ایران نسبت به هتل‌های کشورهای دیگر نسبی است و نمی‌توان گفت که خیلی خوب است یا خیلی بد. اما می‌توان گفت که استاندارد بیشتر هتل‌های ما طبق استانداردهای جهانی است. به این معنا که اگر به آمریکا و اروپا بروید ممکن است هتل‌های ۵ ستاره‌ای را ببینید که خدمات خوبی ندارند یا هتل ۴ ستاره‌ای را ببینید که خدمات عالی دارد.»

وی ادامه داد: «وقتی از استاندارد حرف زده می‌شود، یعنی حداقل خدمات. بنابراین هر هتلی باید حداقل خدمات را داشته باشد و مدیران حداکثر خدمات را تا هر اندازه که بخواهند می‌توانند بالا ببرند. به همین علت، مفهوم استاندارد در دنیا نسبی است.» حمزه‌زاده همچنین در مورد طبقه‌بندی استاندارد هتل‌ها خاطرنشان کرد: «در برخی از کشورها استاندارد هتل‌ها را طبقه‌بندی کرده‌اند. مانند ترکیه که استانداردهای داخلی و بین‌المللی دارد. به همین دلیل گاهی تورهای گردشگری اعلام می‌کنند که اقامت مسافران در هتل‌های ۵ ستاره است اما زمانی که مسافر می‌رود می‌بیند در اندازه هتل ۴ ستاره هم نیست. درصورتی که طبق استانداردهای داخلی ترکیه، این هتل ۵ ستاره است.» او افزود: «بنابراین شاید اگر هتل‌های ایران را نیز با هتل‌های خوب کشورهای دیگر مقایسه کنیم، از آنها عقب باشند، اما اگر با هتل‌های بد آنها مقایسه شوند، بسیار هم جایگاه خوبی داشته باشد. پس می‌توان گفت که بخشی از استانداردهای هر کشوری مربوط به قوانین داخلی خودش است.» رئیس جامعه هتلداران درباره ارزش ستاره هتل‌ها نیز توضیح داد: «ستاره‌ها در کشورها مانند هم نیستند و دادن ستاره به هتل‌ها تابع شرایط و قوانین آن کشور است.»